Bedste svar
Typisk programmeret beslutning er de beslutninger, som vi allerede har en regel eller plan på plads for som vi kan henvise til for at nå til en konklusion eller løsning.
Hvorimod ikke-programmeret beslutning er det problem / den situation, som vi ikke har et konkret sæt regler / retningslinjer, der kan bruges til at nå frem til en løsning.
Bedste eksempel, hvor vi kan se den programmerede og ikke-programmerede afgørelse i spil er i retsafgørelser.
- Der er nogle sager, som vi har handling / regler for sted, som dommere kan henvise til for at udtale deres dom. Denne type dom kan kategoriseres som programmeret beslutning.
- Sager, hvor de definerede handlinger / regler er tvetydige eller ikke klart definerede, og dommere bruger deres intuition og ræsonnementskompetencer til at udtale deres endelige dom, kan betegnes som ikke Programmeret beslutning.
Håber dette besvarer dit spørgsmål.
Skål ….
Svar
Programmerede beslutninger
Programmerede beslutninger er de beslutninger, som en manager har stødt på og taget tidligere. Den beslutning, som lederen tog, var korrekt, fordi han brugte hjælp fra virksomhedens politikker, beregninger eller et sæt beslutningsretningslinjer. Ud over at være godt struktureret med forudbestemte regler vedrørende beslutningsprocessen, kan programmerede beslutninger også være gentagne eller rutinemæssige, da deres resultat tidligere var vellykket. Det tager normalt ikke en leder så lang tid at komme til en konklusion, når han står over for en forretningsrelateret programmeret beslutning, fordi udfordringen ikke er ny. Som et resultat giver programmerede beslutninger en leder mulighed for at foretage strømlinede og konsekvent effektive valg. Kort sagt:
1. Disse er til løsning af daglige og rutineproblemer og er gentagne af karakter.
2. Regler og procedurer er beskrevet for at tage disse beslutninger.
3. Disse beslutninger forbliver konsistente i en relativt længere periode og i mange situationer.
4. Disse beslutninger er taget til løsning af både enkle og komplekse problemer.
5. Beslutninger er af rutinemæssig karakter, der ikke kræver nogen vurdering.
Eksempler på programmerede beslutninger
Enkeltpersoner tager naturligvis programmerede beslutninger om en daglig basis. Fra et forretningsmæssigt perspektiv kan en virksomhed skabe en standardrutine til håndtering af tekniske problemer, kundeserviceproblemer eller disciplinære forhold. En medarbejders pligter kan blive rutine med gentagelse, ligesom den proces en mekaniker bruger til at foretage fejlfinding af problemer med en kundes bil.
Uprogrammerede beslutninger
Ikke-programmerede beslutninger involverer scenarier, der er nye eller nye, og som der ikke er nogen dokumenterede svar til at bruge som vejledning. I et sådant tilfælde skal en leder træffe en beslutning, der er unik for situationen og resulterer i en skræddersyet løsning. Ikke-programmerede beslutninger tager normalt længere tid at tage på grund af alle de variabler, som et individ skal veje; og det faktum, at de tilgængelige oplysninger er ufuldstændige, så en leder kan ikke let forudse resultatet af hans beslutning og være i et dilemma eller en tilstand af forvirring. Kort sagt:
1. Disse er til løsning af ikke-gentagne taktiske eller unikke problemer.
2. Enhver beslutning skal tages separat ved at analysere og evaluere hvert problem.
3. Hver beslutning er forskellig, og der er ingen konsistens.
4. Sådanne beslutninger er til løsning af komplekse.
5. Sådanne beslutninger kræver vurdering i hvert enkelt tilfælde.
Eksempler på ikke-programmerede beslutninger
I erhvervslivet er skaberne af de tidligste personlige computere måtte træffe ikke-programmerede beslutninger vedrørende typen af markedsføring, der skulle bruges til at tiltrække kunder, der muligvis aldrig tidligere havde brugt en computer.