La mejor respuesta
Actualmente trabajo para Best Buy y supongo que realmente depende de qué aspecto de la política de la empresa.
Con respecto a las devoluciones de las ventas de Open Box, recibe exactamente el mismo período de devolución que recibiría con un artículo nuevo. Que son 15 días para los miembros sin recompensas y / o recompensas estándar, 30 días para los miembros de Elite Rewards y 45 días para los miembros de Elite Plus Rewards. No hay tarifas de reposición, a menos que sea un teléfono celular.
En cuanto a cómo verificamos y determinamos la integridad del producto también depende del tipo de producto, pero basta decir que si es un electrónico , pasa por una verificación de funcionalidad antes de ser empaquetada y asignada una etiqueta de caja abierta.
Con respecto a los precios, todo depende de la condición del artículo y si todos los accesorios que vienen con el nuevo producto son todavía incluido. Si faltan accesorios o si hay daños físicos, el precio del artículo se reducirá en consecuencia. Si los artículos se devuelven sin accesorios, el costo de esos artículos se deduce del crédito de devolución devuelto al cliente.
Algunos artículos no se hacen como caja abierta incluso cuando se devuelven en buenas condiciones, como los auriculares. Por lo general, el fabricante los envía para que los reacondicione.
Esperamos que eso ayude, avíseme si hay algún otro aspecto de la política que necesite aclaración.