La migliore risposta
Le decisioni tipicamente programmate sono quelle decisioni per le quali abbiamo già una regola o un piano in atto a cui possiamo fare riferimento per raggiungere una conclusione o una soluzione.
Considerando che le decisioni non programmate sono il problema / situazione per il quale non abbiamo un insieme concreto di regole / linee guida che possono essere utilizzate per raggiungere un soluzione.
Il miglior esempio in cui possiamo vedere la decisione programmata e non programmata in gioco è nelle sentenze dei tribunali.
- Ci sono alcuni casi per i quali abbiamo atti / regole in luogo a cui possono fare riferimento i giudici per pronunciare il loro giudizio. Questo tipo di giudizio può essere classificato come decisione programmata.
- I casi per i quali gli atti / le regole definiti sono ambigui o non chiaramente definiti e i giudici usano la loro intuizione e capacità di ragionamento per pronunciare il loro giudizio finale possono essere definiti come Non Decisione programmata.
Spero che questo risponda alla tua domanda.
Saluti….
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Decisioni programmate
Le decisioni programmate sono quelle che un manager ha incontrato e preso in passato. La decisione presa dal manager era corretta perché si è avvalso dellassistenza delle politiche aziendali, dei calcoli o di una serie di linee guida decisionali. Oltre ad essere ben strutturate con regole predeterminate riguardanti il processo decisionale, le decisioni programmate possono anche essere ripetitive o di routine poiché il loro risultato ha avuto successo in passato. In genere, un manager non impiega molto tempo per giungere a una conclusione di fronte a una decisione programmata relativa allattività, perché la sfida affrontata non è nuova. Di conseguenza, le decisioni programmate consentono a un manager di compiere scelte snelle e coerentemente efficaci. In breve:
1. Questi servono per risolvere problemi quotidiani e di routine e sono di natura ripetitiva.
2. Vengono descritte le regole e le procedure per prendere queste decisioni.
3. Queste decisioni rimangono coerenti per un periodo di tempo relativamente più lungo e in molte situazioni.
4. Queste decisioni vengono prese per risolvere problemi sia semplici che complessi.
5. Le decisioni sono di natura ordinaria e non richiedono alcun giudizio.
Esempi di decisioni programmate
Gli individui prendono naturalmente decisioni programmate su un quotidianamente. Dal punto di vista aziendale, unazienda può creare una routine standard per la gestione di problemi tecnici, problemi di servizio clienti o questioni disciplinari. Le mansioni di un dipendente possono diventare routine con la ripetizione, come il processo che un meccanico utilizza per risolvere i problemi con lauto di un cliente.
Decisioni non programmate
Le decisioni non programmate riguardano scenari che sono nuovi o nuovi e per i quali non ci sono risposte provate da usare come guida. In tal caso, un manager deve prendere una decisione che è unica per la situazione e si traduce in una soluzione su misura. Le decisioni non programmate generalmente richiedono più tempo a causa di tutte le variabili che un individuo deve valutare; e il fatto che le informazioni disponibili siano incomplete, quindi un manager non può anticipare facilmente il risultato della sua decisione e trovarsi in un dilemma, o in uno stato di confusione. In breve:
1. Questi servono per risolvere problemi tattici o unici non ripetitivi.
2. Ogni decisione dovrà essere presa separatamente analizzando e valutando ogni problema.
3. Ogni decisione è diversa e non cè coerenza.
4. Tali decisioni servono a risolvere complessi.
5. Tali decisioni richiedono un giudizio in ogni caso.
Esempi di decisioni non programmate
Nel mondo degli affari, i creatori di i primi personal computer dovevano prendere decisioni non programmate riguardo al tipo di marketing da utilizzare per attirare clienti che forse non avevano mai utilizzato un computer in passato.