ベストアンサー
お客様には、配送先住所に到着する前であればいつでも注文をキャンセルする権限があります。これは、オンラインショッピングの多くの利点の1つです。
キャンセルに関しては、多くの理由があります。そのうちのいくつかは-
- 配達予定日が変更され、商品が後日届きます。
- 商品が間違った住所に配達されています（お客様の間違い）
- 製品はもう必要ありません。
- より安い価格でより安価な代替品を利用できます。
- 販売/割引のために製品の価格が下落し、顧客は入手したいと考えています。
- 製品を注文した後の友人/親戚からの悪いレビュー。
多くの理由がありますが、これらは次の場合に頭に浮かぶものです。顧客は輸送中に注文をキャンセルします。
SJ ^
回答
すべては、注文したものと誰からのものかによって異なります。
ほとんどの企業は、注文が発送された後のキャンセルを許可していません。オンラインでステータスを更新せずにすでに出荷されている可能性があります-特にドロップシッピングの場合。
カスタムオーダー、または「特別注文」または「在庫なし」のアイテムも一度キャンセルできない場合があります売り手が処理するために追加の手順を実行する必要がある場合は、注文しました。
ますます多くの売り手が「キャンセルなし」のルートを実行しています。処理条件にそれが含まれている限り、まったく問題ありません。
一部の販売者は、発送前にキャンセルしたい場合はキャンセル料を支払うこともあり、90％程度を受け取ることができる場合があります。
6〜8週間などの長い長い時間が経過しない限り、ペイパルやクレジットカード会社と購入について異議を唱えることは無意味です。売り手は、追跡をアップロードして、あなたが行った紛争をシャットダウンすることができます。数週間が経過し、出荷されないことが明らかな場合は、異議を申し立てることができますが、2週間は長くは思えません。
購入した会社に関する詳細情報がない場合、または購入した商品と、在庫があるかどうかについては、回答で詳しく説明できません。
Damien Defranco
元の質問： オンライン会社は注文をキャンセルしないと言うことができますか？オンライン会社に注文してから2週間経ちましたが、発送もされていないので、キャンセルしようとしましたが、キャンセルできないと言われました。