ベストアンサー
通常、プログラムされた決定とは、すでにルールや計画が定められている決定です。結論または解決策に到達するために参照することができます。
一方、プログラムされていない決定は、到達するために使用できる具体的なルール/ガイドラインのセットがない問題/状況です。解決策。
プログラムされた決定とプログラムされていない決定が実際に行われていることを確認できる最良の例は、裁判所の判決です。
- 行動/規則がある場合があります。裁判官が彼らの判断を宣言するために参照することができる場所。これらのタイプの判断は、プログラムされた決定として分類できます。
- 定義された行為/ルールがあいまいであるか、明確に定義されておらず、裁判官が直感と推論のスキルを使用して最終的な判断を表明する場合は、非と呼ぶことができます。プログラムによる決定。
これがあなたの質問に答えることを願っています。
乾杯…。
回答
プログラムされた決定
プログラムされた決定は、マネージャーが過去に遭遇し、行った決定です。マネージャーが下した決定は、会社の方針、計算、または一連の意思決定ガイドラインの支援を利用したため、正しかった。意思決定プロセスに関する所定のルールで適切に構成されていることに加えて、プログラムされた決定は、その結果が過去に成功したため、反復的または日常的である可能性もあります。直面する課題は新しいものではないため、ビジネス関連のプログラムされた決定に直面した場合、通常、マネージャーが結論を出すのにそれほど時間はかかりません。その結果、プログラムされた意思決定により、マネージャーは合理化された一貫して効果的な選択を行うことができます。要するに：
1。これらは、日常の問題や日常的な問題を解決するためのものであり、本質的に反復的です。
2。これらの決定を行うためのルールと手順が説明されています。
3。これらの決定は、比較的長期間、多くの状況で一貫性を保ちます。
4。これらの決定は、単純な問題と複雑な問題の両方を解決するために行われます。
5。意思決定は日常的なものであり、判断を必要としません。
プログラムされた意思決定の例
個人は当然、日常的。ビジネスの観点から、企業は、技術的な問題、顧客サービスの問題、または懲戒事項を処理するための標準的なルーチンを作成する場合があります。整備士が顧客の車の問題をトラブルシューティングするために使用するプロセスのように、従業員の職務は繰り返して日常的になる可能性があります。
プログラムされていない決定
プログラムされていない決定には、新規または新規のシナリオが含まれ、ガイドとして使用できる実証済みの回答はありません。このような場合、マネージャーは状況に固有の決定を下し、調整されたソリューションをもたらす必要があります。プログラムされていない決定は、個人が比較検討しなければならないすべての変数のために、一般的に行うのに時間がかかります。また、入手可能な情報が不完全であるため、マネージャーは自分の決定の結果を簡単に予測できず、ジレンマや混乱状態に陥っています。要するに：
1。これらは、非反復的な戦術的または固有の問題を解決するためのものです。
2。すべての決定は、各問題を分析および評価することによって個別に行う必要があります。
3。すべての決定は異なり、一貫性はありません。
4。このような決定は、複雑な問題を解決するためのものです。
5。このような決定には、それぞれの場合に判断が必要です。
プログラムされていない決定の例
ビジネスの世界では、初期のパーソナルコンピュータは、過去にコンピュータを使用したことがない可能性のある顧客を引き付けるために使用するマーケティングの種類に関して、プログラムされていない決定を下さなければなりませんでした。