내 번호를 Vonage에서 Google 보이스로 이전하는 방법


우수 답변

예, Gmail 계정을 가지고 있거나 만들어야하며 전화를 걸어야합니다. 요청하고 프로세스를 완료하도록 요청하면 Google 계정으로 번호 이전을 승인해야합니다. 번호가 완전히 포팅되기까지 하루나 이틀이 걸릴 수 있으며 그런 다음 Vonage 계정을 닫을 수 있습니다. 이전 프로세스를 완료하려면 Google 보이스 계정에 약간의 크레딧을 보유해야 할 수도 있습니다.

답변

안녕하세요! 번호 이동성 은 전화 번호를 변경하지 않고 한 제공 업체에서 다른 제공 업체로 전화 연결을 전송할 수있는 서비스입니다. 동일한 이전 서비스 제공 업체에 매달리는 대신 기존 전화 번호를 유지하면서 더 나은 제공 업체로 업그레이드 할 수 있습니다. 이것이 새 제공 업체로 전환하는 것과 새 번호를 받아야하는 것과 전화 번호 이전의 편리함 사이의 주요 차이점입니다.

다음은 글로벌 착신 전환 :

1 단계 : 모든 문서 수집

이전 프로세스를 시작하기 전에 모든 문서와 정보가 있어야합니다. 번호가 귀하의 것이며 귀하가 번호를 이전 할 권한이 있음을 증명하십시오. 귀하의 이름이 적힌 가장 최근의 전화 청구서를 포함하여 번호와 관련된 모든 문서를 수집하십시오. 번호를 이전 할 제공 업체에이를 제출해야합니다. 전화 청구서에 귀하의 번호가 없기 때문에 Vonage에 연락하여 귀하의 번호에 대해 등록 된 모든 정보가 포함 된 고객 서비스 보고서 (CSR)를 제공하도록 요청해야합니다. 또한 번호 이전 중임을 알리고 이행해야하는 절차가 있는지 물어봐야합니다.

2 단계 : 화면 캡처 계정 페이지

이는 전화 요금에 번호가없는 문제에 대한 또 다른 해결 방법입니다. CSR이 충분하지 않은 경우 추가 문서를 제공해야합니다. 이것은 Vonage 계정 페이지의 스크린 샷을 찍어 새로운 공급자에게 제출하여 수행 할 수 있습니다. 번호 이전 권한을 증명하는 데 필요하므로 페이지에 이름과 번호가 있는지 확인하세요.

3 단계 : 문서 제출

이제 번호와 관련된 모든 정보를 얻었으므로 번호를 이전 할 서비스 제공 업체에 제출할 차례입니다. 전화 청구서 , CSR, 스크린 샷 및 번호 이전 권한을 증명하기위한 기타 정보를 제공 업체에 제출해야합니다. 항상 전화 번호 소유권에 대한 충분한 증거가 있는지 확인하세요.

4 단계 : LOA 작성 및 서명

이것은 필수 단계입니다. 전화 번호 이전에는 LOA (Letter of Authorization) (LOA)가 필요합니다.이 편지는 기본 계정 소유자 (이 경우 귀하)가 서명을 통해 새 서비스 제공 업체에 번호 이전을 승인했습니다. 온라인으로 작성, 서명 및 제출할 수있는 전자 문서입니다.

양식을주의 깊게 읽고 작성하여 입력 한 정보가 현재 제공 업체가 등록한 정보와 일치하는지 확인하십시오. 번호. 이전 요청을 시작하면 양식이 이메일로 전송됩니다.

5 단계 : 포트가 거부 된 경우

포트 거부가 발생하는 것은 흔한 일입니다. 포트가 거부 된 경우 새로운 서비스 제공 업체의 에이전트에게 요청하여 거부 이유를 공식적으로 알려줄 수 있습니다. 번호가 이전되지 않은 이유가 명확하지 않을 수 있으며이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 조치가 있는지 여부에 대한 정보가 제공되지 않을 수 있습니다.

이를 확인하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다. 보나 지 요원과 이야기를 나눕니다. CSR에 문의하고 운송 업체에 올바른 정보를 제공했는지 알아볼 수있는 좋은 기회이기도합니다. 모든 정보가 정확하다고 생각되면 Vonage에 연락하여 문제를 해결해야합니다.

6 단계 : 이메일 확인

이 작업을 시작하기 위해해야 ​​할 모든 작업입니다. 포팅 프로세스. 제공 업체가 귀하의 모든 정보를 확보하면 귀하의 번호 이전을 예상 할 수있는시기를 설명하는 이메일을 받게됩니다. 대부분의 포트는 간단하며 모든 단계가 즉시 완료되면 평균 1 주에서 10 일이 걸립니다. 이전이 완료되기 며칠 전에 번호 이전 날짜와 시간을 알려주는 또 다른 이메일을 받게됩니다. 고객 서비스 담당자에게 문의하여 포트 상태를 확인할 수도 있습니다.

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