Beste svaret
User testing faktisk avviklet Peek men det finnes andre analyseverktøy for å bedre forstå brukerne dine. Personlig liker jeg ikke ideen om brukertesting fordi den kan skape skjevhet. Når brukerne vet at de blir overvåket, fullfører de kanskje ikke trinnene så organisk som om de ikke var klar over det. Hvis du i tillegg ser brukerens ansikt mens han / hun er i appen eller nettstedet, kan uttrykk bli tvunget eller falsk fordi brukeren ønsker å gi den “riktige” reaksjonen, det er en ikke-ekte reaksjon.
Så hva synes jeg er bedre? Ved hjelp av analyser som overvåker brukeropplevelsen uten videoer av brukerens ansikt eller direkte tilbakemelding. Observasjon i den mest naturlige tilstanden er avgjørende for å motta mest tilbakemeldinger. Ved å bruke et verktøy som Appsee , som har økt på nytt og berører heatmaps, kan appteamene helt forstå hvor brukerne navigerer, og hvorfor de tar bestemte baner og gester. Du kan raskt se hvorfor brukere fullfører en transaksjon (kanskje det var et krasj på en bestemt skjerm igjen og igjen), eller om brukere prøver å trykke på noe som faktisk ikke kan tappes. Dette gir en organisk oversikt over brukerne dine, noe som gjør det mulig å forbedre appen din for best brukertilfredshet, og dermed sikre høyere oppbevaringsgrader og færre appinstallasjoner.
Svar
Et verktøy jeg har sett som er som å teste brukerbruk, er UserTest.io https://usertest.io/?utm\_source=Quora&utm\_medium=referral&utm\_campaign=alternative\_to\_usertesting De tilbyr fjernkontroll av høy kvalitet brukertesting uten samme prispunkt for andre brukertestplattformer. Du kan teste et hvilket som helst nettsted eller prototype og motta tilbakemelding innen 24 timer (eller mindre … normalt mindre).
Priser starter ved $ 23 per tester – du sparer $ 26 ($ 76) per tester hvis du brukte andre testplattformer.
De har også blitt omtalt på Product Hunt: her! [1]
Hvis du har spørsmål, kan du sende meg en kommentar nedenfor.