Beste svaret
PABX = Private Automatic Branch Exchange.
En privat automatisk filialveksling ( PABX ) er et automatisk telefonvekselsystem i et privat foretak
PBX : Private Branch Exchange
Opprinnelig krevde slike systemer – kalt PBX – bruk av en live operatør.
Nå refererer PBX til et telefonsystem for en bedrift. Den brukes til å bytte samtaler mellom VoiP (voice over Internet Protocol eller IP) brukere på lokale linjer for å lette intern kommunikasjon av en bedrift.
Svar
A virtual PBX (private branch exchange) er en type telefonnett som brukes i et selskap eller en organisasjon. Brukerne av det virtuelle PBX-telefonsystemet kan kommunisere i sin bedrift eller organisasjon og omverdenen ved hjelp av internett, vanligvis tale over IP (VoIP) -teknologi.
En virtuell PBX lar deg også ha flere telefoner enn fysiske telefonlinjer (PTSN) og tillater gratis samtaler mellom brukerne. Det gir også funksjoner som overføring, telefonsvarer, samtaleopptak, interaktive stemmemenyer (IVRer) og ACD-samtalekøer med mer.
Tradisjonelt er PBX-forretningstelefonsystemer vanligvis mye mer fleksible enn proprietære systemer, som de er ved hjelp av åpne standarder og grensesnitt. Moderne PBX-telefonsystemer bruker standard maskinvare, som er billigere og som lett kan erstattes enn lukkede systemer.
Ved å bruke Internett til å levere tjenester av bedriftsklasse, kan bedrifter dra fordel av noen av de viktigste fordelene:
Lavere månedlige tilbakevendende kostnader
I gjennomsnitt kan forretningstelefonlinjer variere fra $ 45 til $ 80 per måned basert på brukte minutter, fjernsamtaler.
Fjern vedlikeholds- og oppgraderingsutgifter
Mange selskaper bruker tredjeparts supportkonsulenter for å støtte sin PBX og betale ekstra avgifter for å gjøre det. Hostede PBX-telefoner er enkle å bruke og programmeres av eksisterende personale.
Lave forhåndskostnader
Maskinvare -baserte PBX-systemer (tradisjonelle eller hybrid) kan koste alt fra $ 5000 til $ 20.000 + å installere, koble til og programmere.
Koble sømløst flere steder
Enten du er et stort selskap med flere nettsteder, eller et virtuelt selskap som bare består av telependlere, kan en vernet PBX gi øyeblikkelig kommunikasjon mellom kontorer og ansatte uten kostnad.
Fail-over gir en alltid tilgjengelig løsning
Fordi alle hovedmenyene, telefonsvareren og utvidelsene ligger utenfor kontoret ditt, selv om du mister strømmen eller Internett-tilkoblingen din, vil de eksterne innringerne fremdeles få din hovedmeny – hver gang.
Effektiviser samtaler med IVR-menyer
En standardfunksjon med hostet PBX er muligheten til å ha flere IVR Men oss. Rett enkelt innringere til riktige avdelinger og sluttbrukere innen få sekunder etter at den innkommende samtalen startet.
Andre typer forretningstelefonsystemer er:
- Tradisjonell forretnings PBX
- Hybrid PBX-telefonløsning
- Hostet / skybasert telefonløsning
Jeg skrev opprinnelig dette for Slingshot VoIP-blogg, med tittelen Hva er et virtuelt PBX-telefonsystem?