Beste svaret
Det er ikke en foretrukket bok eller bibel der ute på Salesforce. Salesforce er veldig mye et fellesskapsdrevet og fellesskapsmiljø, så det er bokstavelig talt hundrevis av mennesker der ute som blogger sine overskyede hjerter om alle vinkler og opplevelser og kodeeksempler på Salesforce.
Jeg vil prøve å bli sertifisert og bli en sertifisert Salesforce-administrator. Å måtte gå gjennom opplæringen vil virkelig tvinge til å fokusere og studere godt, noe som vil lære deg hvordan du navigerer og forstår Salesforce.
Gå først til Salesforce-sertifiseringsnettsted og les om administratorsporet. Å bli en sertifisert administrator (ADM-201) er det første og viktigste trinnet.
Du har 90 minutter til å bestå en 60-spørsmål (multiple-choice) eksamen med 65\% bestått poengsum. Enten du består eller ikke, vil du ikke kunne finne ut hvor du gjorde det bra og hvor ikke, du vet ikke hvor mange spørsmål du fikk feil. Det er enten bestått eller mislykkes.
Les deretter studieveiledningen ( lenke ), dette vil være studiebibelen din. Gå gjennom hvert av emnene og sporene, og sørg for at du forstår hva hvert betyr. Denne studiehåndboken er din studieplan. Du vil gå flere ganger gjennom denne guiden, og starte med en rask skanning gjennom områder du føler deg veldig trygg på, og som ikke.
Så kommer den vanskelige delen. Bruk tid på å lese opp områdene du ikke er trygg på. Enda bedre, registrer deg for en gratis utviklerorganisasjon og se opp og spotte de relevante områdene i utviklingsorganisasjonen din (f.eks. Hvis du lærer om oppdragsregler, bygger oppdragsregler).
Salesforce har sine egne treningsmoduler ( admin nybegynner , admin intermediate ), men disse bør ikke og vil ikke erstatt å komme ned og skitne med din dev org. I tillegg tilbyr Salesforce mye kontekstsensitiv hjelp, så klikk på spørsmålstegnene hvor du ser dem og leser. Klikk også på “Hjelp og opplæring” i organisasjonen din, og les relevant dokumentasjon under Velkommen til Salesforce-dokumentasjon
Avhengig av hvor mange timer du kan bruke hver uke, kan det ta noen uker eller en måned før du er klar.
Hold deg til studieplanen og fortsett å gjennomgå den, lag en ny og en til, og du vil ( forhåpentligvis) kryss av flere emner som du nå føler deg trygg på.
I USA koster administratoreksamen $ 200. Retakes koster $ 100. Så … det er en betydelig investering, men ikke verdens ende hvis du må ta eksamen på nytt.
Når du har bestått og er en sertifisert administrator, må du følge opp legitimasjonen din kvartalsvis (3 ganger i året: vår, sommer, vinter). Du gjør dette via vedlikeholdseksamener. De handler om 5-10 spørsmål basert på den siste utgivelsens nye funksjonalitet.
Ikke se bort fra disse – hvis du glemmer å bestå disse vedlikeholdseksamenene, mister du * full administrator-sertifisering og må ta hele administratoreksamen på nytt. Salesforce gjør absolutt ingen unntak, det vil være ditt ansvar å planlegge og planlegge for disse vedlikeholdsundersøkelsene.
Det er det for administratoreksamen.
Det er også utviklersporet (som nylig har blitt delt inn i forskjellige subtracks – les mer om dette på det samme sertifiseringsnettstedet jeg listet opp tidligere), og en Sales Cloud Consultant og en Service Cloud Consultant-eksamen.
Ikke alle administratorer har administrasjonssertifisering og ikke alle folk som har bestått admin eksamen er nødvendigvis eksperter i Salesforce. Flere og flere mennesker hopper på Salesforce-vogna, så eksamen hjelper deg med å skille deg ut litt mer. Også din gjennomsnittlige rekrutterer (som kanskje rekrutterer på tvers av flere plattformer og applikasjoner) vet kanskje ikke at dine x år med aktiv Salesforce-administrasjon i arbeidsgrøftene betyr mye og kanskje bare ønsker å krysse av for «Salesforce-sertifisert» -ruten. sjekklisten deres.
Så … bare gjør det. Spille spillet. Viktigst, lær Salesforce og lær å elske det. Jeg byttet over til Salesforce i 2010 og angrer ikke. Jeg elsker det. Jeg er litt besatt.
Det er så mange blogger der ute, og som med alt, er Google din beste venn. Hvis du får et Salesforce-problem eller spørsmål, kan du google det. Google vil returnere resultater fra Salesforces egne utviklerfora, men også fra de forskjellige bloggene der ute.