Beste svaret
Et produktselskap er et selskap som gir en løsning som ikke nødvendigvis har et problem. Her er du vanligvis «bygger en bedre musefelle». Produktselskaper konkurrerer om teknologi, ved å bruke IP eller ingeniørtalent for å vinne. Mange selskaper i Silicon Valley faller inn under denne kategorien. Du bruker et av de beste produktselskapene i verden akkurat nå.
Et serviceselskap er et selskap som gir en løsning på et problem, men vanligvis uten et (fysisk eller solgt) produkt. Vanligvis er dette gjennom innhold, partnerskap, video osv. … Huffington Post er et utrolig serviceselskap. De løser problemet med politisk kommentar på nettet (selv om det er mange som gjør dette). Tjenesteselskaper konkurrerer vanligvis om tjenesten eller innholdet de tilbyr, ikke teknologien. Et annet eksempel er sannsynligvis Amazon, som konkurrerer om tjenesten de tilbyr.
Et løsningsfirma er et selskap som gir en løsning på et problem, i produktform. SaaS er vanligvis typisk her. Dropbox gir en løsning for å synkronisere filer på tvers av datamaskiner, Basecamp gir en løsning på teamsamarbeid, osv …
Jeg tror det meste av dette er åpent for tolkning, og jeg er absolutt ikke riktig på alt her. Det er akkurat hva jeg tenker når jeg hører disse ordene.
Svar
Bøyer dette litt … Jeg støter gjentatte ganger på skillet mellom en « produkt «selskap og et» profesjonelt tjenester «selskap, der produktselskapet er organisert / bemannet / fokusert på å bygge en enkelt produkt som konsekvent kan selges til mange kunder (identisk eller med svært små tilpasninger) og det profesjonelle serviceselskapet bygger unike (engangs) tekniske løsninger for individuelle kunder.
Dette er mest tydelig i programvare for store telespillere (AT&T, Telefonica, BT …). Folk som lager meldingsapplikasjoner, bytter programvare, faktureringsapper etc.
Disse telekommunikasjonskundene har enorm kjøpekraft, siden det er relativt få av dem, og de representerer hver en stor del av leverandørens totale inntekter. Når Sprint vil ha noe spesielt i faktureringsappen sin, eller Deutsche Telekom trenger unike SMS-gateway-funksjoner, er leverandørene hardt presset til å si «nei.»
Dette fører til engangsversjoner for de fleste kunder, mange kodelinjer, komplekse (umulige) problemer med regresjonstesting, kunders uvillighet til å oppgradere, engangsutgivelsesplaner osv. etc. Dette markedet har med andre ord en tendens til profesjonelle tjenester – ikke produkter – siden det er vanskelig å opprettholde investeringer i vanlige kodelinjer automatisert testing | godt arkitekterte interne verktøy | EOL av gamle versjoner | etc. «Produkt» innebærer nok av et massemarked til å investere i ensartethet.
Sammenlign det med Sages SMB-økonomiske applikasjoner, som selges (eller hostes) identisk mange tusen ganger. Tilpasninger blir presset av til tredjepartskonsulenter / integratorer. veikart, produktplanlegging, testing, beta- og utgivelsessykluser osv. gjør det åpenbart at de er et produkt -firma.