Beste svaret
De beste ukedagene for å bestille hotellrom kan være lørdag, søndag eller en stor ferie når ledelsen ikke fungerer. Dette vil også omfatte kvelder i løpet av uken. Det er i disse tider reservasjonene kan øke, men fordi inntektssjefen eller reservasjonsansvarlig vanligvis ikke jobber i helgene eller sene kvelder, er det ingen som ser på tilbud og etterspørsel. Dette vil bety at den verste dagen å bestille hotellrom ville være mandag eller morgen når ledelsen kommer tilbake til jobb, men det er mer til utdannelsen du bør vite …
Først går det begge veier angående ledelse ikke på stedet for å endre prisene. Inntekts- og reservasjonsledere kan være altfor optimistiske og ha høye priser. Hvis de oppdager at reservasjoner er flate på mandag når de kommer tilbake til jobb, kan de bestemme seg for å senke prisen. Dette er en viktig grunn til alltid å gå tilbake til tredjepartssider og bedriftsreservasjonssider opptil 24 timer før ankomst. Du kan oppleve at prisene er senket, og så lenge du er innenfor avbestillingsreglene, kan du avbestille og booke om til lavere pris hvis de nekter å senke prisen. Mange hoteller og nettsteder vil senke den høyere prisen hvis du ringer til dem og fortelle dem at du har lagt merke til at prisen er lavere enn da du opprinnelig booket, men de vil ikke gjøre det med mindre du kontakter dem. Resepsjonen (ved ankomst) vil aldri (eller sjelden) senke prisen.
For det andre bruker de fleste hotell om dagen, automatiserte avkastningsstyringsprogrammer installert som en del av PMS (Property Management System) ) for å kontrollere rater og svingninger. Enhver anstendig PMS kan enkelt programmeres til å justere priser basert på gjeldende reservasjoner, og ethvert hotell som ikke bruker avkastningsstyringsprogrammeringen, styrer virkelig ikke beholdningen riktig. Slik fungerer det:
La oss si at jeg (som inntekts- eller reservasjonsleder) setter satsen for 2. oktober til $ 100. Deretter kan jeg sette parametrene til programvaren slik at hvis totalreservasjoner klatrer til “x” -prosent (uansett hva jeg velger prosentandelen), endres frekvensen automatisk til $ 125. På samme måte, hvis jeg får avbestillinger og de totale reservasjonene faller til «x» prosent, senker satsen automatisk til $ 75.
Reservasjoner bør være på autopilot med et medlem av ledelsen som overvåker systemet og de fleste ledere gå grundig gjennom systemet før du tar et par dager fri fra jobb. Mange ledere får tilgang til systemene sine eksternt hjemmefra for å sikre at det ikke er noen spike eller drop-off i virksomheten. Men igjen, dette bør automatiseres av eiendommen på eiendommen.
Så mens helger, kvelder og høytider kan være den beste tiden å bestille i teorien, det betyr veldig lite om hotellledelsen gjør jobben sin og bruker avkastningsstyringssystemet for å tildele rompriser. Mitt råd er å bestille i god tid og fortsette å overvåke romprisene. Hvis / når eiendommen senker prisene for å tiltrekke seg flere forretninger, kan du ringe dem til å matche prisen, og hvis de nekter å gjøre det, bestiller du bare en ny reservasjon. Når du har den nye reservasjonen til lavere pris, kansellerer du den opprinnelige reservasjonen (du kan bare gjøre dette hvis du er utenfor datoene for avbestillingsregler).
Svar
Jeg vil si søndager. Hotell har ikke forretningsfolk å ta seg av, og reisende som reiser i helgen sjekker ut. Men jeg føler at det virkelig kommer an på. Når det er store festivaler eller konserter, vet jeg at hotellprisen kan øke. Jeg vil bare overvåke prisen ved hjelp av online bookingtjenester som Staypia. Jeg bruker et par forskjellige, men jeg liker spesielt denne fordi de bruker AI for å samle alle hotellprisdataene fra internett. I utgangspunktet gjør de all undersøkelsen for deg. Jeg tar bare fem minutter om dagen for å bla gjennom tilbudene hvis det ikke er noen angitt dato på reiseplanen din. Å dra nytte av medlemsavtalene. Ofte tilbyr disse nettstedene rabatter hvis du blir medlem. Jeg vet at Staypia har en. Hvis du blir medlem av deres medlemskap, tilbyr de en ekstra rabatt fra den laveste prisen mesteparten av tiden.