Beste antwoord
Ik werk in het Prime Now-team. Hier is een deel van het gedeelte Over van de app dat het redelijk goed uitlegt:
Over Amazon Prime Now
Wat is Amazon Prime Now en hoe werkt het? Amazon Prime Now is een voordeel van Amazon Prime, waar leden een app kunnen downloaden om bestellingen te plaatsen voor snelle bezorging op dezelfde dag. Er zijn twee bezorgopties: gratis bezorging binnen twee uur en bezorging binnen één uur voor $ 7,99 per bestelling. Levering binnen één uur is mogelijk in De meeste postcodes worden bediend door Amazon Prime Now. Levering binnen twee uur is beschikbaar in al onze bezorggebieden. Er geldt een minimumafname van $ 15 voor beide soorten bezorging. In Manhattan kun je naast winkelen ook winkelen en bestellingen plaatsen bij lokale winkels. rechtstreeks bij Amazon. Elke winkel heeft zijn eigen kassa, wat betekent dat u voor elke bestelling van elke winkel individuele bezorgvensters, adressen en bezorginstructies kunt kiezen. r is geplaatst, ontvang je trackingupdates via sms. U kunt uw bestelling ook onderweg bekijken met behulp van een kaart in de app. Is Amazon Prime Now alleen beschikbaar als mobiele app? Ja; Prime-leden moeten de Prime Now-app downloaden, beschikbaar op iOS- en Android-apparaten, om te winkelen. Waar bezorgen jullie? Amazon Prime Now-services selecteren momenteel postcodes in deze steden: – New York City (alle postcodes in Manhattan en geselecteerde postcodes in Brooklyn) – Miami – Baltimore – Dallas – Atlanta – Austin – Chicago – Indianapolis Wie doet de leveringen? Toegewijde teams van mensen die werken vanuit stedelijke uitvoeringscentra (en lokale winkels) zullen bestellingen bezorgen. Zijn tips vereist? Nee; fooien is volledig optioneel. Je hele fooi gaat naar je koerier. Moet ik aanwezig zijn om leveringen te ontvangen? Er moet iemand beschikbaar zijn om de bestel op het moment van levering, tenzij anders aangegeven tijdens het afrekenen. In sommige gebieden hebben klanten de mogelijkheid om tijdens het afrekenen bepaalde bestellingen aan te geven als OK om te vertrekken als niemand de deur opneemt. Voor die bestellingen hebben we een veilige plek nodig om het pakket achter te laten, beschermd tegen het weer.
Antwoord
Er zijn meer genereuze mensen dan wat je kunt vinden via dit bericht omdat ze de chauffeur een fooi geven zonder te zoeken “Waarom zou ik een fooi geven…?”
En ik weet dat mensen zullen vragen wat ik hier doe om op dit onderwerp te reageren. Het antwoord is vanwege mijn collega. Ik kan je dit vertellen, ze is een PrimeNow-loyaliteitsklant omdat ze alles via PrimeNow en elke dag bestelt, vooral Amazon Restaurant. Eerst geeft ze $ 5 fooi per bestelling, daarna $ 3, $ 2 en niets. Wanneer UberEats ons gebied lanceert en bedient, schakelt ze meteen over omdat fooi niet nodig is. Ze vertelt me dat “Omg, eindelijk is er een bezorgdienst die geen fooi nodig heeft.” Ik lach haar gewoon uit en “Echt waar?”
Natuurlijk zal ik de verschillen tussen 2 vergelijken. PrimeNow is huis-aan-huis levering, welke chauffeur brengt de goederen naar je toe en GRATIS service. Ondertussen rekent UberEats je $ 3,99 servicekosten en bezorging aan de stoeprand, die je moet opsteken en naar buiten moet lopen om je eigen eten te halen. DUS, je bent bereid om $ 3,99 te betalen voor servicekosten en iets op te halen in plaats van iemand bij je aan de deur te laten bezorgen en ze een fooi te geven “elk bedrag”. Bovendien (dit geldt niet voor iedereen), bevindt mijn kantoorgebouw zich in het hart van het centrum van Seattle – betekent dat er geen parkeergelegenheid op straat is en het kost $ 6 voor 0-15 minuten in ons gebouw.
Gelieve plaats jezelf in hun schoenen en begrijp het gedoe dat ze doormaken. Ze gebruiken hun eigen auto, betalen hun eigen gas, gebruiken hun eigen verzekering, zitten in het verkeer, mogelijkheid om te parkeren, ongeval, hit & run …
Weet je wat als je geen fooi wilt geven, u zou kunnen overwegen om dezelfde dag, de volgende dag of gratis 2 dagen te bestellen via Amazon Prime in plaats van PrimeNow.