Najlepsza odpowiedź
Tak, musisz mieć lub utworzyć konto Gmail, a potem zadzwonić Vonage i poproś o ukończenie procesu, będą musieli zezwolić na przeniesienie numeru na konto Google. Pełne przeniesienie numeru może zająć dzień lub dwa, a następnie można zamknąć konto Vonage. Konieczne może być również odłożenie środków na koncie Google Voice, aby zakończyć proces przenoszenia.
Odpowiedź
Witaj! Przenoszenie numerów to usługa, która umożliwia przenoszenie połączenia telefonicznego od jednego dostawcy do drugiego bez zmiany numeru telefonu. Zamiast utknąć z tym samym starym dostawcą usług, możesz zamiast tego przejść na lepszego dostawcę, zachowując dotychczasowy numer telefonu. To jest główna różnica między przejściem do nowego dostawcy a koniecznością uzyskania nowego numeru, a wygodą przenoszenia numeru telefonu.
Oto podstawowe kroki z Globalne przekazywanie połączeń :
KROK 1: ZBIERZ WSZYSTKIE SWOJE DOKUMENTY
Zanim rozpoczniesz proces przenoszenia, musisz mieć wszystkie dokumenty i informacje, aby udowodnij, że numer należy do Ciebie i że masz uprawnienia do jego przeniesienia. Zbierz wszystkie dokumenty powiązane z numerem, w tym najnowszy rachunek telefoniczny z Twoim imieniem i nazwiskiem. Będziesz musiał to przesłać dostawcy, do którego przenosisz swój numer. Ponieważ na rachunku telefonicznym nie ma Twojego numeru, musisz skontaktować się z firmą Vonage i poprosić ją o dostarczenie raportu obsługi klienta (CSR), zawierającego wszystkie informacje dotyczące Twojego numeru. Powinieneś także poinformować ich, że przenosisz swój numer i zapytać, czy są jakieś formalności, które musisz dopełnić.
KROK 2: ZRZUT EKRANU STRONA KONTA
To kolejne obejście problemu braku numeru telefonu na rachunku telefonicznym. Jeśli CSR nie wystarczy, musisz dostarczyć dalszą dokumentację. Można to zrobić, wykonując zrzut ekranu strony konta Vonage i przesyłając go nowemu dostawcy. Upewnij się, że strona zawiera Twoje imię i nazwisko oraz numer, ponieważ jest to wymagane do potwierdzenia uprawnień do przeniesienia numeru.
KROK 3: PRZEŚLIJ DOKUMENTY
Teraz, gdy masz już wszystkie istotne informacje dotyczące swojego numeru, czas przekazać je dostawcy usług, do którego chcesz przenieść swój numer. Rachunek telefoniczny , CSR, zrzuty ekranu i wszelkie inne informacje potwierdzające uprawnienia do przeniesienia numeru należy przesłać dostawcy. Zawsze upewnij się, że istnieje wystarczający dowód własności numeru telefonu.
KROK 4: WYPEŁNIJ I PODPISZ LOA
To ważny krok. List autoryzacyjny (LOA) jest wymagany dla każdego przeniesienia numeru telefonu, ponieważ ten list wyraźnie dowodzi, że główny właściciel konta (w tym przypadku Ty) autoryzował przeniesienie numerów do nowego usługodawcy poprzez złożenie podpisu. Jest to dokument elektroniczny, który można wypełnić, podpisać i przesłać online.
Uważnie przeczytaj i wypełnij formularz, upewniając się, że wprowadzone informacje odpowiadają informacjom, które obecny dostawca ma w aktach numer. Formularz zostanie przesłany e-mailem, gdy zainicjujesz żądanie przeniesienia.
KROK 5: W PRZYPADKU ODRZUCENIA PORTU
Odrzucenie portu jest częstym zjawiskiem. Jeśli twój port zostanie odrzucony, możesz otrzymać oficjalny powód odrzucenia tylko po skontaktowaniu się z agentem nowego dostawcy usług. Może nie być jasne, dlaczego Twój numer nie został przeniesiony i możesz nie otrzymać żadnych informacji, czy jest coś, co możesz zrobić, aby to naprawić.
Najlepszym sposobem, aby to sprawdzić, jest rozmawia z agentem Vonage. Jest to również dobry moment, aby skonsultować się z CSR i dowiedzieć się, czy przekazałeś przewoźnikowi prawidłowe informacje. Jeśli uważasz, że wszystkie informacje są poprawne, skontaktuj się z firmą Vonage i napraw problem.
KROK 6: SPRAWDŹ SWÓJ E-MAIL
To wszystko, co musisz zrobić, aby rozpocząć proces przenoszenia. Gdy dostawca będzie miał wszystkie Twoje informacje, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, kiedy możesz spodziewać się przeniesienia numeru. Większość portów jest prosta i zajmuje średnio od tygodnia do dziesięciu dni, jeśli wszystkie kroki zostaną wykonane szybko. Na kilka dni przed zakończeniem przenoszenia otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z informacją o dniu i godzinie przeniesienia numeru. Możesz również sprawdzić stan portu, rozmawiając z agentem obsługi klienta.