Najlepsza odpowiedź
Zazwyczaj decyzja zaprogramowana to te decyzje, dla których mamy już ustaloną regułę lub plan którym możemy się odnieść, aby dojść do konkluzji lub rozwiązania.
Zważywszy, że niezaprogramowane decyzje to problem / sytuacja, dla której nie mamy konkretnego zestawu zasad / wytycznych, które można wykorzystać, aby dotrzeć do rozwiązania.
Najlepszym przykładem, w którym możemy zobaczyć zaprogramowaną i nie zaprogramowaną decyzję w grze, są wyroki sądowe.
- Istnieją przypadki, w których działamy / zasady miejsce, do którego sędziowie mogą zwrócić się do wydania orzeczenia. Ten rodzaj osądu można sklasyfikować jako decyzję zaprogramowaną.
- Przypadki, w których zdefiniowane akty / zasady są niejednoznaczne lub nie są jasno zdefiniowane, a sędziowie wykorzystują swoją intuicję i umiejętności rozumowania, aby wydać ostateczny osąd. Zaprogramowana decyzja.
Mam nadzieję, że to odpowiedź na Twoje pytanie.
Pozdrawiam….
Odpowiedź
Zaprogramowane decyzje
Zaprogramowane decyzje to takie, które menedżer napotkał i podjął w przeszłości. Decyzja podjęta przez menedżera była słuszna, ponieważ korzystał z pomocy firmowych polityk, obliczeń lub zestawu wskazówek decyzyjnych. Oprócz tego, że są dobrze zorganizowane i zawierają z góry określone zasady dotyczące procesu decyzyjnego, zaprogramowane decyzje mogą być również powtarzalne lub rutynowe, ponieważ ich wynik był skuteczny w przeszłości. Na ogół menedżer nie zajmuje tyle czasu, aby dojść do wniosku w obliczu zaprogramowanej decyzji związanej z biznesem, ponieważ wyzwanie, przed którym stoi, nie jest nowe. W rezultacie zaprogramowane decyzje pozwalają menedżerowi na dokonywanie usprawnionych i konsekwentnie skutecznych wyborów. W skrócie:
1. Służą one do rozwiązywania codziennych i rutynowych problemów i mają charakter powtarzalny.
2. Opisano zasady i procedury podejmowania takich decyzji.
3. Decyzje te pozostają spójne przez stosunkowo dłuższy czas i w wielu sytuacjach.
4. Te decyzje są podejmowane w celu rozwiązania zarówno prostych, jak i złożonych problemów.
5. Decyzje mają charakter rutynowy i nie wymagają oceny.
Przykłady zaprogramowanych decyzji
Osoby w naturalny sposób podejmują zaprogramowane decyzje na codziennie. Z perspektywy biznesowej firma może stworzyć standardową procedurę rozwiązywania problemów technicznych, problemów z obsługą klienta czy spraw dyscyplinarnych. Wraz z powtarzaniem się obowiązki pracownika mogą stać się rutyną, podobnie jak proces używany przez mechanika do rozwiązywania problemów z samochodem klienta.
Niezaprogramowane decyzje
Niezaprogramowane decyzje obejmują scenariusze, które są nowe lub nowatorskie i dla których nie ma sprawdzonych odpowiedzi, które można by wykorzystać jako wytyczne. W takim przypadku menedżer musi podjąć decyzję, która jest unikalna dla danej sytuacji i skutkuje dopasowanym rozwiązaniem. Niezaprogramowane decyzje zwykle wymagają więcej czasu ze względu na wszystkie zmienne, które jednostka musi zważyć; oraz fakt, że dostępne informacje są niekompletne, więc menedżer nie może łatwo przewidzieć wyniku swojej decyzji i mieć dylemat lub stan zagubienia. W skrócie:
1. Służą one do rozwiązywania niepowtarzalnych problemów taktycznych lub unikalnych.
2. Każda decyzja będzie musiała być podjęta osobno poprzez analizę i ocenę każdego problemu.
3. Każda decyzja jest inna i nie ma konsekwencji.
4. Takie decyzje służą do rozwiązywania złożonych problemów.
5. Takie decyzje wymagają oceny w każdym przypadku.
Przykłady nieprogramowanych decyzji
W świecie biznesu twórcy najwcześniejsze komputery osobiste musiały podejmować nieprogramowane decyzje dotyczące rodzaju marketingu, aby przyciągnąć klientów, którzy prawdopodobnie nigdy wcześniej nie korzystali z komputera.