Jakie są różne powody anulowania zamówienia online, zanim dotrze ono do Ciebie?

Najlepsza odpowiedź

Klienci mają przywilej anulowania zamówienia w dowolnym momencie, zanim dotrze ono na adres dostawy. To jedna z wielu zalet zakupów online.

Istnieje wiele przyczyn rezygnacji. Niektóre z nich to –

1. Oczekiwany termin dostawy uległ zmianie i produkt dotrze w późniejszym terminie.
2. Produkt jest dostarczany pod niewłaściwy adres (błąd klienta)
3. Produkt nie jest już wymagany.
4. Tańsza alternatywa dostępna za niższą cenę.
5. Cena produktu spadła ze względu na wyprzedaże / rabaty, a klient chce otrzymać za niższą cenę.
6. Zła opinia od znajomych / krewnych po zamówieniu produktu.

Istnieje wiele innych powodów, ale to te, które przychodzą na myśl, klient anuluje zamówienie podczas transportu.

SJ ^

Odpowiedź

Wszystko zależy od tego, co zamówiłeś i od kogo.

Większość firm nie zezwala na anulowanie po wysłaniu zamówienia. Mogło zostać wysłane bez aktualizacji statusu online – zwłaszcza jeśli są wysyłane drogą dropshipping.

Niestandardowe zamówienia lub cokolwiek „zamówione na specjalne zamówienie” lub „nie w magazynie” również może nie zostać raz anulowane złożyłeś zamówienie, jeśli sprzedawca musi wykonać dodatkowe czynności, aby je przetworzyć.

Coraz więcej sprzedawców korzysta z opcji „bez anulowania”. Jest to całkowicie w porządku, o ile mają to w swoich warunkach przetwarzania.

Niektórzy sprzedawcy również pobierają opłatę za anulowanie, jeśli chcesz anulować zamówienie przed wysyłką, możesz uzyskać 90\% z Twój zakup z powrotem.

Kwestionowanie zakupu w systemie PayPal lub wystawcy karty kredytowej byłoby bezcelowe, chyba że minie bardzo długi czas, na przykład 6-8 tygodni. Sprzedawca może po prostu przesłać śledzenie i zamknąć każdy spór. Gdy minie kilka tygodni i stanie się jasne, że produkt nigdy nie zostanie wysłany, możesz się z nim sprzeciwić, ale 2 tygodnie nie wydają się długim czasem.

Bez dodatkowych informacji o firmie, od której kupiłeś, lub jaki produkt kupiłeś i czy był w magazynie, czy nie, nie mogę podać więcej szczegółów w odpowiedzi.

Damien Defranco

Oryginalne pytanie: Czy firma internetowa może powiedzieć, że nie anuluje zamówień? Minęły 2 tygodnie, odkąd złożyłem zamówienie w firmie internetowej i nawet nie zostało wysłane, więc próbowałem anulować, a oni powiedzieli mi, że nie mogę anulować.