Najlepsza odpowiedź
Obecnie pracuję dla Best Buy i przypuszczam, że to naprawdę zależy od aspektu polityki firmy.
Jeśli chodzi o zwroty w sprzedaży Open Box, otrzymujesz dokładnie taki sam okres zwrotu, jak w przypadku zupełnie nowego produktu. To 15 dni dla członków bez nagród i / lub standardowych nagród, 30 dni dla członków Elite Rewards i 45 dni dla członków Elite Plus Rewards. Nie ma opłat za uzupełnienie zapasów, chyba że jest to telefon komórkowy.
Sposób, w jaki sprawdzamy i zapewniamy integralność produktu, zależy również od rodzaju produktu, ale wystarczy powiedzieć, że jeśli jest to elektroniczny , przechodzi przez kontrolę funkcjonalności przed zapakowaniem i przypisaniem etykiety otwartego pudełka.
Jeśli chodzi o cenę, wszystko zależy od stanu produktu i czy wszystkie akcesoria dostarczone z nowym produktem są nadal zawarte. W przypadku braku akcesoriów lub uszkodzeń fizycznych cena przedmiotu zostanie odpowiednio obniżona. Jeśli produkty zostaną zwrócone bez akcesoriów, koszt tych pozycji zostanie odjęty z kredytu zwrotnego zwróconego klientowi.
Niektóre elementy nie są sprzedawane w otwartym pudełku, nawet jeśli zwracane są w dobrym stanie, takie jak słuchawki. Zwykle są one wysyłane do naprawy przez producenta.
Mamy nadzieję, że to pomoże. Daj mi znać, jeśli istnieje inny aspekt polityki, który wymaga wyjaśnienia.