Melhor resposta
Trabalho para a Best Buy atualmente e suponho que realmente depende de qual aspecto da política da empresa.
Com relação às devoluções de vendas Open Box, você recebe exatamente o mesmo período de devolução que receberia um item novo. O que é 15 dias para membros não recompensas e / ou recompensas padrão, 30 dias para membros Elite Rewards e 45 dias para membros Elite Plus Rewards. Não há cobrança de taxa de reabastecimento, a não ser que seja um celular.
A forma como verificamos e verificamos a integridade do produto também depende do tipo de produto, mas basta dizer que se for um eletrônico , ele passa por uma verificação de funcionalidade antes de ser encaixotado e recebe uma etiqueta de caixa aberta.
Quanto ao preço, tudo depende da condição do item e se todos os acessórios que vieram com o novo produto são ainda incluído. Se faltarem acessórios ou se houver danos físicos, o preço do item será reduzido em conformidade. Se os itens forem devolvidos sem acessórios, o custo desses itens é deduzido do crédito de devolução devolvido ao cliente.
Alguns itens não são feitos como caixa aberta mesmo quando devolvidos em boas condições, como fones de ouvido. Normalmente, eles são enviados para serem recondicionados pelo fabricante.
Espero que isso ajude, me informe se houver outro aspecto da política sobre o qual você precise de esclarecimento.