Cel mai bun răspuns
Da, va trebui să aveți sau să creați un cont Gmail, apoi va trebui să apelați Vonage și solicitați finalizarea procesului, vor trebui să autorizeze transferarea numărului către contul Google. S-ar putea să treacă o zi sau două până când numărul este complet portat și apoi puteți închide contul Vonage. De asemenea, este posibil să trebuiască să dețineți un credit pe contul dvs. Google Voice pentru a finaliza procesul de portare.
Răspundeți
Bună ziua! Portabilitatea numerelor este un serviciu care vă permite să transferați conexiunea telefonică de la un furnizor la altul, fără a vă schimba numărul de telefon. În loc să rămâneți blocat cu același furnizor de servicii vechi, puteți face upgrade la un furnizor mai bun, păstrând în același timp numărul dvs. de telefon existent. Aceasta este diferența majoră între trecerea la un furnizor nou și nevoia de a obține un număr nou și comoditatea portării numărului dvs. de telefon.
Iată pașii de bază de la Redirecționare globală a apelurilor :
PASUL 1: ADUNAȚI TOATE DOCUMENTELE DUMNEAVOASTRĂ
Înainte de a începe chiar procesul de portare, trebuie să aveți toate documentele și informațiile pentru dovedește că numărul este al tău și că ai autoritatea să îl portezi. Colectați toate documentele asociate numărului, inclusiv cea mai recentă factură de telefon cu numele dvs. pe acesta. Va trebui să trimiteți acest lucru furnizorului la care vă transferați numărul. Întrucât factura telefonică nu are numărul dvs., trebuie să contactați Vonage și să îi cereți să vă furnizeze un raport de servicii pentru clienți (CSR), care conține toate informațiile pe care le au la dosar pentru numărul dvs. De asemenea, ar trebui să le informați că vă transportați numărul și să întrebați dacă există formalități pe care vi se cere să le îndepliniți.
PASUL 2: SCREENSHOT OF Your PAGINA CONTULUI
Aceasta este o altă soluție la problema lipsei numărului dvs. pe factura telefonică. Dacă CSR nu este suficient, trebuie să furnizați documentație suplimentară. Acest lucru se poate face luând o captură de ecran a paginii contului dvs. Vonage și trimitând-o noului furnizor. Asigurați-vă că pagina conține numele și numărul dvs., deoarece acest lucru este necesar pentru a dovedi autoritatea dvs. de a transfera numărul.
PASUL 3: TRIMITEȚI DOCUMENTE
Acum că aveți toate informațiile pertinente cu privire la numărul dvs., este timpul să le trimiteți furnizorului de servicii la care doriți să vă transferați numărul. Factură telefonică , CSR, capturi de ecran și orice alte informații care să dovedească autoritatea dvs. de a transfera numărul trebuie să fie trimise furnizorului. Asigurați-vă întotdeauna că există suficiente dovezi ale proprietății dvs. asupra numărului de telefon.
PASUL 4: COMPLETAȚI ȘI SEMNAȚI UN LOA
Acesta este un pas esențial. O Scrisoare de autorizare (LOA) este necesară pentru orice port de număr de telefon, deoarece această scrisoare dovedește în mod explicit că titularul principal al contului (dvs., în acest caz), are a autorizat transferul numerelor către un nou furnizor de servicii prin semnare. Acesta este un document electronic care poate fi completat, semnat și trimis online.
Citiți și completați cu atenție formularul, asigurându-vă că informațiile pe care le-ați introdus se potrivesc cu informațiile pe care furnizorul actual le are la dosar pentru număr. Formularul vă va fi trimis prin e-mail atunci când inițiați solicitarea de portare.
PASUL 5: ÎN CAZUL PORTULUI DUMNEAVOASTRĂ ESTE RESPINS
Un port care este respins este un eveniment obișnuit. În cazul în care portul dvs. este respins, vi se poate oferi motivul oficial al respingerii numai solicitând unui agent al noului furnizor de servicii. Este posibil să nu fie clar de ce numărul dvs. nu a fost portat și este posibil să nu vi se ofere informații despre dacă puteți sau nu să faceți ceva pentru a remedia acest lucru.
Cel mai bun mod de a afla este prin vorbind cu un agent Vonage. Acesta este, de asemenea, un moment bun pentru a vă consulta CSR-ul și a afla dacă ați furnizat informațiile corecte transportatorului. Dacă credeți că toate informațiile au fost corecte, ar trebui să contactați Vonage și să remediați problema.
PASUL 6: VERIFICAȚI-VĂ E-MAILUL
Asta este tot ce trebuie să faceți pentru a iniția proces de portare. Odată ce furnizorul deține toate informațiile dvs., veți primi un e-mail care vă va spune când vă puteți aștepta să aveți numărul dvs. portat. Majoritatea porturilor sunt simple și durează o săptămână până la zece zile, în medie dacă toți pașii sunt finalizați cu promptitudine. Cu câteva zile înainte de finalizarea portului, veți primi un alt e-mail care vă anunță ziua și ora la care va fi portat numărul dvs. De asemenea, puteți afla starea portului vorbind cu agentul de servicii pentru clienți.