Bästa svaret
Jag arbetar på Prime Now-teamet. Här är en del av avsnittet Om från appen som förklarar det ganska bra:
Om Amazon Prime Now
Vad är Amazon Prime Now och hur fungerar det? Amazon Prime Now är en fördel av Amazon Prime där medlemmar kan ladda ner en app för att göra beställningar för snabb leverans samma dag. Det finns två leveransalternativ: gratis leverans i ett tvåtimmarsfönster och leverans inom en timme för 7,99 USD per beställning. En timmars leverans är tillgänglig i de flesta postnummer som betjänas av Amazon Prime Now. Två timmars leverans är tillgänglig i alla våra leveransområden. Det finns minst 15 $ köp för båda typer av leveranser. På Manhattan kan du också handla och göra beställningar från lokala butiker, förutom att shoppa direkt med Amazon. Varje butik har sin egen kassa, vilket innebär att du kan välja individuella leveransfönster, adresser och leveransinstruktioner för varje beställning från varje butik. r placeras får du spårningsuppdateringar via sms. Du kan också se din beställning på väg till dig med en karta i appen. Är Amazon Prime nu endast tillgängligt som en mobilapp? Ja; Prime-medlemmar måste ladda ner Prime Now-appen, tillgänglig på iOS- och Android-enheter, för att handla. Var levererar du? Amazon Prime Now-tjänster väljer för närvarande postnummer i dessa städer: – New York City (alla postnummer på Manhattan och välj postnummer i Brooklyn) – Miami – Baltimore – Dallas – Atlanta – Austin – Chicago – Indianapolis Vem gör leveranserna? Dedikerade team av människor som arbetar från stadsuppfyllningscentra (och lokala butiker) kommer att leverera beställningar. Behöver du tips? Nej; tippning är helt valfritt. Hela ditt tips går till din kurir. Måste jag vara närvarande för att få leveranser? Någon måste vara tillgänglig för att acceptera beställ vid leveranstidpunkten om inte annat anges under utcheckningen. I vissa områden har kunderna möjlighet att kolla in vissa beställningar som OK att lämna om ingen svarar på dörren. För dessa beställningar behöver vi en säker plats för att lämna paketet som är skyddat från vädret.
Svar
Det finns mer generösa människor där ute än vad du kan hitta genom det här inlägget eftersom de kommer att tipsa föraren utan att söka ”Varför ska jag tipsa …?”
Och jag vet att folk kommer att fråga vad jag gör här för att svara på det här ämnet. Svaret beror på min kollega. Jag kan säga dig detta, hon är en PrimeNow lojalitetskund eftersom hon beställer allt via PrimeNow och varje dag, särskilt Amazon Restaurant. Först tipsar hon $ 5 per beställning, sedan $ 3, $ 2 och ingenting. När UberEats lanserar och betjänar vårt område byter hon genast eftersom ”tips är inte nödvändigt.” Hon berättar för mig att ”Omg, äntligen finns det en leveransservice som inte kräver tips.” Jag skrattar bara åt henne och ”Verkligen?”
Självklart kommer jag att jämföra skillnaden mellan 2. PrimeNow är leverans från dörr till dörr vilken förare kommer att ta med varorna till din hand och GRATIS service. Under tiden debiterar UberEats dig $ 3,99 serviceavgift och leverans på trottoarkanten som du måste få upp din rumpa och gå ut för att plocka din egen mat. Då är du villig att betala 3,99 USD för serviceavgift och gå ut och plocka upp något istället för att någon levererar till din dörr och tipsar dem ”vilket belopp som helst.” Dessutom (detta gäller inte alla), mitt kontor bldg ligger i hjärtat av centrala Seattle – betyder ingen gatuparkering, och det kostar $ 6 för 0–15 minuter i vår bldg.
Snälla sätt dig själv i deras skor och förstå besväret de går igenom. De använder sin egen bil, betalar sin egen bensin, använder sin egen försäkring, sitter i trafiken, möjlighet till parkeringscitat, olycka, hit & run …
Du vet vad om du inte vill tippa, du bör överväga att beställa samma dag, nästa dag eller gratis två dagar via Amazon Prime istället för PrimeNow.