Bästa svaret
Ja, du måste ha eller skapa ett Gmail-konto, då måste du ringa Vonage och be att slutföra processen, de kommer att behöva auktorisera överföringen av numret till Google-kontot. Det kan ta en dag eller två innan numret är helt portat och sedan kan du stänga Vonage-kontot. Du kan också behöva hålla lite kredit på ditt Google Voice-konto för att slutföra porteringsprocessen.
Svar
Hej! Nummerportabilitet är en tjänst som låter dig överföra din telefonanslutning från en leverantör till en annan utan att ändra ditt telefonnummer. Istället för att fastna med samma gamla tjänsteleverantör kan du istället uppgradera till en bättre leverantör samtidigt som du behåller ditt befintliga telefonnummer. Detta är den största skillnaden mellan att byta till en ny leverantör och att behöva ta itu med att få ett nytt nummer, och bekvämligheten med att portera ditt telefonnummer.
Här är de grundläggande stegen från Vidarekoppling av samtal :
STEG 1: SAMLAR ALLA DINA DOKUMENT
Innan du till och med startar portningsprocessen måste du ha alla dokument och information för att bevisa att numret är ditt och att du har befogenhet att överföra det. Samla alla dokument som är associerade med numret, inklusive den senaste telefonräkningen med ditt namn. Du måste skicka detta till den leverantör du porterar ditt nummer till. Eftersom telefonräkningen inte har ditt nummer måste du kontakta Vonage och be dem att ge dig en kundtjänstrapport (CSR), som innehåller all information de har registrerat för ditt nummer. Du bör också meddela dem att du överför ditt nummer och fråga om det finns några formaliteter som du måste uppfylla.
STEG 2: SKÄRMBILD PÅ DIN KONTO-SIDA
Detta är en annan lösning på problemet med att inte ha ditt nummer på telefonräkningen. Om CSR inte räcker måste du tillhandahålla ytterligare dokumentation. Detta kan göras genom att ta en skärmdump av din Vonage-kontosida och skicka den till den nya leverantören. Se till att sidan har ditt namn och nummer eftersom det krävs för att bevisa din behörighet att porta numret.
STEG 3: SKICKA DOKUMENT
Nu när du har all relevant information om ditt nummer är det dags att skicka det till den tjänsteleverantör som du vill porta ditt nummer till. Telefonräkning , CSR, skärmdumpar och all annan information för att bevisa din rätt att porta numret måste skickas till leverantören. Se alltid till att det finns tillräckligt bevis för att du äger telefonnumret.
STEG 4: FULLSTÄND OCH TECKNA LÅN
Detta är ett viktigt steg. En Auktoriseringsbrev (LOA) krävs för alla portar till telefonnumren, eftersom detta brev uttryckligen visar att den primära kontoinnehavaren (du, i det här fallet) har godkände överföringen av numren till en ny tjänsteleverantör genom att underteckna. Detta är ett elektroniskt dokument som kan fyllas i, undertecknas och skickas online.
Läs och fyll i formuläret noggrant och se till att informationen du lägger in matchar den information som den aktuella leverantören har registrerat för siffra. Formuläret kommer att skickas till dig när du initierar din porteringsförfrågan.
STEG 5: OM DIN PORT HAR AVSLUTAS
En port som avvisas är en vanlig händelse. Om din hamn avvisas kan du bara få den officiella anledningen till avvisningen genom att fråga en agent från den nya tjänsteleverantören. Det kanske inte är klart varför ditt nummer inte överfördes, och du får inte ges någon information om huruvida det finns något du kan göra för att åtgärda detta.
Det bästa sättet att räkna ut det är genom att pratar med en Vonage-agent. Det här är också en bra tid att konsultera din CSR och ta reda på om du har lämnat rätt information till transportören. Om du tror att all information var korrekt bör du kontakta Vonage och få problemet åtgärdat.
STEG 6: KONTROLLERA DIN E-POST
Det är allt du behöver göra i slutet för att starta portningsprocess. När leverantören har all din information kommer du att få ett e-postmeddelande som anger när du kan förvänta dig att ditt nummer ska porteras. Majoriteten av portarna är enkla och de tar i genomsnitt en vecka till tio dagar om alla steg slutförs snabbt. Några dagar innan porten är klar får du ett nytt e-postmeddelande som låter dig veta dagen och tiden när ditt nummer kommer att hamna. Du kan också ta reda på portens status genom att prata med kundtjänsten.