Bästa svaret
PEBKAC-medelvärde?
PEBKAC betyder ”Problem finns mellan tangentbord och stol”. Det används vanligtvis av IT-proffs för att förklara att programvaran och hårdvaran fungerar bra, men operatören har fel.
Exempel 1:
Fel: Min dator kan inte köra Windows-uppdateringar automatiskt.
Lösning: Aktivera fönsteruppdatering i systemet
Exempel 2:
Fel: Mina skrivbordsfönsterikoner är för stora för min smak
Lösning: Ändra ikonstorleken antingen till liten storlek (högerklicka på skrivbordet → Visa → liten ikon)
Med andra ord: ”Det är användarens fel. Datorn är bra.”
PICNIC-medelvärde ?
PICNIC betyder ”Problem In Chair Not Computer”. Det används vanligtvis av IT-proffs för att säga att hårdvaran och mjukvaran fungerar bra, men operatören har fel.
Exempel 1:
Fel: Jag kan inte tycks använda siffror på mitt tangentbord (siffror fungerar inte)
Lösning: Försök sätta på Num Lock
Exempel 2:
Fel: Min skrivare skriver inte ut när jag vill ha det.
Lösning: Testa att slå på skrivaren.
I båda fallen ”Det är användarens fel. Utrustningen har inte slagits på eller siffertangenterna”
Sammanfattningsvis är både PEBKAC och PICNIC ett annat sätt att säga ” mänskligt fel ”för att förklara att hårdvara och programvara fungerar korrekt, men användaren har fel. Kom ihåg att datorn är en maskin som den förlitar sig på användarens inmatning för att fungera korrekt. “GIGO: Garbage In Garbage Out”.
Svar
PEBCAK betyder att problemet finns mellan stol och tangentbord.
Detta används av IT-supportpersonalen när de får ständiga problembiljetter som helt och hållet är resultatet av clueless / dumma användare.
PICNIC är en liknande akronym. Står för problem i stol inte i dator.
Dessa två används väldigt mycket av BOFH där ute 🙂