Bästa svaret
Din formulering – ”som” och ”hela tiden” – innebär en uppenbar värderingsbedömning, men Jag tycker att klagomål är hälsosamt och socialt önskvärt.
Jag tror verkligen att klagomål är fördelaktigt, att vi alla drar nytta av dem som har förmågan och modet att klaga. De är visselblåsarna i vardagen, men problemet med att klaga är en grad, av frekvens, av att identifieras med ”pojken som grät varg” en gång för ofta. Förvirringen för den blivande klaganden blir sedan det ordspråkiga ”att skilja dansaren från dansen”: hur man klagar utan att vara en klagare. Även om jag fick höra när jag reser i Europa att det betalade sig att låtsas vara franska eftersom fransmännen var kända för att klaga och därför skulle få bra service, kunde jag aldrig empiriskt verifiera denna hypotes – men det är vettigt.
Jag har också varnats för min inställning till klagomål, eftersom det handlade om resultat var maskulinistiskt. (Ursäkta könsstereotypen här. Jag är bara budbäraren.) Jag har informerats om att när en kvinna klagar föreslår en mans förslag på en (förebyggande och tillfällig) lösning på ett problem, helt enkelt förenar kvinnans frustration och irritation. Det tog ett tag att förstå denna instruktion, men jag har insett den universella principen att ju mindre du vet om ett problem desto lättare är det att föreställa mig en lösning. Om du (och jag) omedelbart ser en uppenbar, snabb och enkel lösning på ett problem som presenteras för oss, är chansen att vi inte har förstått detaljerna och känner igen problemets komplexitet och komplexitet.
Där är ett fenomen som vanligtvis identifieras som klagande men egentligen är ”självuttryck” – lika vagt som lokalisering är. Ibland är det nödvändigt eller åtminstone hälsosamt att dekomprimera, ventilera, andas ut med sprängmedel. Det som passerar för att klaga är ofta bara att tänka högt. Ibland behöver vi bara höra våra egna ord (i mitt fall läsa dem) för att klargöra vårt eget tänkande för oss själva.
från Konsten att klaga
Svar
Så att de kan klaga.
Om det låter som ett självklart svar, överväga din fråga igen. Du frågar inte om varför vissa människor fortsätter att klaga, men på ett subtilt annat sätt, varför vissa människor (förmodligen många av samma) faktiskt ser ut för saker att tik om.
Tja, människor som letar efter något att kritisera om gör det så att när de väl har hittat något, kan de gå vidare till den del där de med rätta kan uttala sig förakt. De är inte ditt vanliga detta-glas-är-halvtomt folk, utan snarare de med ett fullt glas som motsätter sig att det snart kommer att vara tomt – när de väl drack allt.
Vänta lite! Varför vill du veta det faktiskt? Är du för närvarande omgiven av klagande och vill förbättra dem? Eller pratar du om dig själv? Har du en tendens att se det negativa mer än det positiva? Jag spekulerar bara, men om du känner att jag har träffat hem kanske du vill prata med någon om detta. Jag är alltid tillgänglig via PM. Inga poäng krävs.