¿Cuál es la diferencia entre una estación a estación y una persona a persona en una llamada de larga distancia asistida por un operador?

Mejor respuesta

Tenga en cuenta que esta pregunta recuerda la era en la que los operadores usaban centralitas de cable para completar llamadas asistidas por operadores. Con algunas modificaciones, como el reemplazo de la marcación de peaje en tándem del operador mediante enlaces directos a otras ciudades a fines de la década de 1940 y principios de la de 1950, esta práctica operativa se utilizó desde los primeros días de la telefonía hasta la década de 1970 .

Para una llamada de estación a estación, la persona que llama le dice al operador solo el número. Operador, me gustaría llamar a la ciudad de Nueva York, JUdson 7-9970.

Para una llamada de persona a persona: Operador, estoy llamando de persona a persona por John Howard en Chicago. WAbash 2-9971.

En una llamada de estación a estación, el operador marcará la hora en el boleto de peaje tan pronto como la otra parte conteste.

Activado una llamada de persona a persona, el operador anunciará la llamada y preguntará por la persona específica con la que está intentando comunicarse. La carga no comenzará hasta que el interlocutor llamado entre en la línea. Este tipo de llamada es útil cuando no está seguro de si la persona está disponible o si la persona está lejos del teléfono.

Por ejemplo, la persona a la que está llamando trabaja en un horario irregular y está a menudo fuera de la oficina principal. Pueden ser necesarios varios intentos y hablar con diferentes personas en varios lugares antes de que lo localicen. No querrá pagar por varias llamadas solo para descubrir que no está disponible. Debido a que hay más trabajo involucrado en este tipo de llamadas, el costo es mayor.

O puede llamar a alguien sin teléfono. Su vecino vive dos casas más abajo y correrá a buscarlo. Obviamente, pagar ese tiempo de espera no sería deseable, especialmente si resulta que la persona no está en casa. Por lo tanto, este tipo de llamada realmente le ahorraría dinero.

Centralita de larga distancia que muestra el lado del operador de una llamada asistida por operador. Tenga en cuenta que los operadores están completando los tickets de peaje: tarjetas perforadas de IBM con sentido de marca que se perforarán con una llave, se leerán a máquina y se procesarán para la facturación. Los tickets de peaje registran el número de la persona que llama y de la persona a la que se llama, la información de enrutamiento, el tipo de llamada y las marcas de tiempo para el inicio y el final de la llamada.

Responder

La respuesta corta a su pregunta es 1947. Pero ciertamente no estaba disponible para muchas personas que llamaban y destinatarios. ¡Pero espera! Hay una historia fascinante detrás de las llamadas de larga distancia de marcado directo. Profundicemos un poco …

Por supuesto, la respuesta depende de lo que considere que es « larga distancia «. En esta respuesta, la defino como cualquier llamada que esté fuera del área de servicio de su propia centralita. Ese es el significado original de la frase. Pero, en la década de 1940, «larga distancia» pasó a significar cualquier llamada por la que la compañía telefónica cobra más o no está incluida en su tarifa de servicio mensual.

En los primeros días del servicio residencial, los vecinos estaban en una línea de partido, porque eso es todo lo que podría soportar un cable. No hubo multiplexación (codificación de varias conversaciones) y se utilizó la Tierra como retorno eléctrico. Era literalmente el cable de tierra.

Pero nos estamos adelantando … Comencemos con algunos antecedentes. Lo suficiente para descartar la era del teléfono.

En octubre de 1876, Alexander Graham Bell hizo una demostración del teléfono en un evento noticioso al que asistieron los principales periódicos. No había generador ni manivela para llamar la atención del operador, ni dial para elegir el destinatario deseado, ni larga distancia.

Esa llamada se realizó a una distancia de 2 millas, en un cable tendido entre Boston y Cambridge. Massachusetts. Pero en una demostración anterior en París, llamó a una distancia de 6 millas, que es el doble de la distancia de cualquier llamada local durante los próximos 50 años.

Tres años después, 49.000 teléfonos estaban en uso y en 1900, había 600.000 suscriptores. Las centrales telefónicas estaban apareciendo en todo el mundo. a pesar del problema del huevo y la gallina (¿Por qué ser el primero en su comunidad en comprar un servicio telefónico cuando no hay nadie a quien llamar?). Además, requiere una infraestructura increíble en cada comunidad. Después de todo, cada suscriptor necesita un cable y postes telefónicos que lleguen hasta la oficina central y todas las personas con las que deseaba hablar tenían que estar conectadas a la misma oficina.

Por supuesto, los usuarios necesitan una forma para elegir el destinatario. Pero, en ese entonces, no había diales ni botones. Cada llamada implicaba girar una manivela de alto voltaje para llamar la atención de Mabel en la oficina central.

Mabel (esa es ella a continuación) te conectaría con la parte receptora tirando de un cable largo y pesado del piso de su consola y colocándolo en un agujero que conectaba todo el camino con Sam en la ferretería o el sargento Bill en la comisaría, o Mary en la peluquería. (No es mi intención ser sexista, pero esta fue la práctica desde 1878 hasta la década de 1940. ¡De hecho, en partes de Maine, las llamadas telefónicas con generadores de manivela todavía se usaban en la década de 1980!) * continúa más abajo…

Cada oficina se llamaba «central de cambio ”Y se colocó en el centro de la ciudad. el servicio se limitó a los suscriptores dentro de una distancia de 3 millas (a lo largo de calles con postes telefónicos y postes), debido a las limitaciones de la corriente máxima que podría introducirse en el cable y la diafonía que deteriora la calidad de la llamada a largas distancias. A veces, esto podría extenderse con cables y aislamiento más costosos, pero en general, un radio de 3 millas desde el centro de la ciudad definía una llamada “local”.

Cualquier cosa más allá del área de servicio de CX era de larga distancia. Esas llamadas requerían múltiples operadores y, a menudo, involucraban a diferentes compañías telefónicas.

Los códigos de área de 3 dígitos no comenzaron hasta 1947. Y, por supuesto, nadie podía marcar una llamada directamente hasta entonces. ¡Pero espera! ¡La mayoría de los teléfonos residenciales ni siquiera tenían marcación en 1947!

Por cierto, muchas llamadas locales se trataron como de larga distancia (alto costo, mala calidad y mayor tiempo de configuración). Esto ocurría cada vez que una persona que llamaba y un destinatario compraban un servicio telefónico de diferentes compañías . Dado que las comunidades aún no regulaban el negocio y creaban monopolios autorizados, las calles estaban cubiertas de cables pertenecientes a proveedores independientes y conectados a centrales de cambio independientes. Aunque las comunidades no usaban inicialmente números de teléfono (“ Connect me to Sally at the Library ”), los suscriptores tenían que realizar un seguimiento de la empresa que usaban sus amigos, de modo que Se le podía decir al operador cómo iniciar la conexión.

Nadie podía marcar directamente una llamada hasta que se inventara y se implementara el marcado para usuarios residenciales. Estos se instalaron en las primeras comunidades de prueba en 1936. Pocas personas tenían televisores, pero este video se mostró en salas de cine para explicar que los residentes obtendrían teléfonos nuevos con un Esfera con resorte. Explica su funcionamiento. ( Me pregunto si hizo que el Sindicato de Trabajadores de las Comunicaciones protestara por la eliminación de una gran cantidad de Mabels. )

Pero la mayoría de las comunidades lo hicieron No recibí teléfonos de marcación hasta mediados de la década de 1950. Este video de 1954 llamado Now You Can Dial usa un accesorio telefónico gigante para enseñar a los espectadores y —Con suerte— aliviar la ansiedad por la nueva tecnología. Una gran cantidad de estadounidenses no pudieron realizar una llamada de marcación directa hasta la década de 1950, porque sus teléfonos (casi todos eran propiedad del Bell System) no tenían marcación.

Su pregunta

Preguntó cuándo fue posible realizar una llamada de larga distancia sin la ayuda. Esa es una pregunta difícil de responder. En 1947, el Plan de numeración de América del Norte se adoptó universalmente. Esto unificó el número de 5 o 7 dígitos que ya se usa en la mayoría de las comunidades, pero también agregó un código de área de 3 dígitos, que siempre tenía un «0» en el medio. Más tarde admitió un «1» y finalmente cualquier dígito en el medio, ya que en ese momento todos los números eran de 10 dígitos.

El código de área se agregó específicamente para admitir llamadas de larga distancia de marcado directo. Pero la razón por la que su pregunta es difícil de responder es que algunas comunidades (y algunas empresas) crearon sus propios acuerdos ad-hoc para facilitar las llamadas de marcación directa a distancia, incluso sin códigos de área regionales. El usuario seguiría las instrucciones (no instrucciones de voz , sino impresas en un folleto). Esto les permitiría llamar a una empresa en otra ciudad o un servicio de soporte que podría estar ubicado en cualquier lugar.

Si limita su consulta a marcación directa por convencional nacional, y que podría realizar a cualquier teléfono en un compatible comunidad — luego esto comenzó muy poco después de que la NAMP agregara códigos de área y volviera a emitir números de teléfono compatibles para todos. Eso sería en 1947 o 1948.

A principios de la década de 1970, recuerdo haber usado un operador para llamar a mi hermano mayor a la universidad. La marcación directa estaba disponible, pero con un operador, podíamos evitar un cargo si su compañero de habitación levantaba el teléfono y no estaba disponible. En aquellos días, conseguía un operador marcando 2–1–1. Le dijimos que queríamos hacer una llamada de persona a persona (a diferencia de la llamada de estación a estación, que la mayoría de la gente simplemente podía marcar).

* Relacionado

  • 1876: Primera demostración pública de teléfono en EE. UU. (distancia de 2 millas)
  • 1878 ~ 1940: Cuadros de distribución manuales. La mayoría de los suscriptores no tenían número
  • 1915: Bell también realiza la primera llamada transatlántica
  • 1947: el Plan de numeración de América del Norte agrega un código de área de 3 dígitos
  • 1964: Video llamada telefónica en la Feria Mundial de Nueva York
  • 1981: Don «t Yank the Crank Committee (utilizado por última vez en 1983)
  • 1936: primeros anuncios de servicio público: uso de un teléfono de marcación (comunidades muy antiguas)

1954 (a continuación): ASP importante: ahora puede marcar

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