La mejor respuesta
Hola,
Si no puede encontrar cualquier opción de cancelación en su transacción pendiente, entonces su pago debe procesarse en Pagos preaprobados. En algún momento, incluso si el pago no se procesa en Pagos preaprobados, podría tener este problema pero tiene solución.
Por lo tanto, puede consultar la lista de todos los comerciantes de pagos preaprobados en su cuenta PayaPal y si tiene el pago pendiente transacción con el comerciante que está disponible en su lista de pagos preaprobados, la transacción solo puede ser cancelada por el comerciante.
Si tiene una transacción pendiente con un comerciante que no tiene permiso de pago preaprobado, puede comunicarse con el soporte de PayPal y pedirles que cancele su transacción pendiente.
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Si un pago que envió no se reclama, eso significa que el destinatario no ha registrado ninguna cuenta de PayPal o aún no ha confirmado la dirección de correo electrónico.
Solo puede cancelar un pago no reclamado que tenga un botón Cancelar junto a él. Si se completa el pago, deberá comunicarse con el destinatario y solicitar un reembolso.
A continuación, le indicamos cómo cancelar un pago no reclamado:
- Inicie sesión en su Cuenta de PayPal.
- En la página Resumen , busque el pago pendiente.
- Haga clic en Cancelar debajo del pago pendiente.
- Haga clic en Cancelar pago .
Nota:
- Su pago se cancelará automáticamente si el destinatario no lo acepta dentro de los 30 días posteriores a la fecha de pago.
- Si pagó con un crédito o tarjeta de débito y el pago se cancela, los fondos se reembolsarán a esa tarjeta. Según el emisor de la tarjeta, el reembolso puede demorar hasta 30 días en aparecer en su tarjeta.