Beste antwoord
Hallo,
Als u niet kunt vinden elke annuleringsoptie onder uw lopende transactie, dan moet uw betaling worden verwerkt onder vooraf goedgekeurde betalingen. Zelfs als de betaling niet wordt verwerkt onder vooraf goedgekeurde betalingen, kunt u dit probleem krijgen, maar het heeft een oplossing.
U kunt dus de lijst van alle vooraf goedgekeurde betalingshandels in uw PayaPal-account bekijken en of u de lopende transactie met een handelaar die beschikbaar is op uw vooraf goedgekeurde betalingslijst, dan kan de transactie alleen worden geannuleerd door de handelaar.
Als u een lopende transactie heeft bij een handelaar die geen vooraf goedgekeurde betalingsmachtiging heeft, kunt u contact opnemen met PayPal-ondersteuning en hen vragen om annuleer uw lopende transactie.
Antwoord
Als een betaling die u heeft verzonden niet is opgeëist, betekent dit dat de ontvanger geen PayPal-account heeft geregistreerd of het e-mailadres nog niet heeft bevestigd.
U kunt alleen een niet-opgeëiste betaling annuleren met een Annuleren -knop ernaast. Als de betaling is voltooid, moet u contact opnemen met de ontvanger en om terugbetaling vragen.
U kunt als volgt een niet-opgeëiste betaling annuleren:
- Log in op uw PayPal-account.
- Zoek onder de pagina Samenvatting de lopende betaling.
- Klik op Annuleren onder de lopende betaling.
- Klik op Betaling annuleren .
Opmerking:
- Uw betaling wordt automatisch geannuleerd als de ontvanger deze niet binnen 30 dagen na de betalingsdatum accepteert.
- Als u met een krediet heeft betaald of betaalpas en de betaling wordt geannuleerd, wordt het geld teruggestort op die kaart. Afhankelijk van de kaartuitgever kan het tot 30 dagen duren voordat de terugbetaling op uw kaart wordt weergegeven.