Beste svaret
Jeg jobber for Best Buy for tiden, og jeg antar at det virkelig avhenger av hvilket aspekt av selskapets policy.
Når det gjelder retur av Open Box-salg, mottar du nøyaktig samme returperiode som du ville gjort med en helt ny vare. Noe som er 15 dager for ikke-belønnings- og / eller standardbelønningsmedlemmer, 30 dager for Elite Rewards-medlemmer og 45 dager for Elite Plus Rewards-medlemmer. Det påløper ingen lageravgifter, med mindre det er en mobiltelefon.
Når det gjelder hvordan vi sjekker og kontrollerer produktets integritet, avhenger det også av produkttypen, men det er nok å si at hvis det er en , den går gjennom en funksjonalitetskontroll før den blir pakket opp og tildelt en åpen eskeetikett.
Når det gjelder priser, avhenger alt av varens tilstand og om alt tilbehør som fulgte med det nye produktet er fortsatt inkludert. Hvis tilbehør mangler, eller hvis det er fysisk skade, vil prisen på varen bli redusert tilsvarende. Hvis varer returneres uten tilbehør, blir kostnaden for disse varene tatt ut av returkreditten som returneres til kunden.
Noen varer blir ikke gjort som en åpen eske, selv når de returneres i god stand, for eksempel hodetelefoner. Disse sendes vanligvis for å være pusset opp av produsenten.
Forhåpentligvis hjelper det, gi meg beskjed hvis det er et annet aspekt ved policyen du trenger avklaring for.