Beste svaret
Ja, du må ha eller opprette en Gmail-konto, så må du ringe Vonage og be om å fullføre prosessen, de må autorisere overføring av nummeret til Google-kontoen. Det kan ta en dag eller to før nummeret er fullportert, og deretter kan du lukke Vonage-kontoen. Det kan også hende at du må ha litt kreditt på Google Voice-kontoen din for å fullføre porteringsprosessen.
Svar
Hei! Nummerportabilitet er en tjeneste som lar deg overføre telefonforbindelsen fra en leverandør til en annen, uten å endre telefonnummeret ditt. I stedet for å bli sittende fast med den samme gamle tjenesteleverandøren, kan du i stedet oppgradere til en bedre leverandør mens du beholder ditt eksisterende telefonnummer. Dette er den største forskjellen mellom å bytte til en ny leverandør og å måtte håndtere å få et nytt nummer, og bekvemmeligheten ved å portere telefonnummeret ditt.
Her er de grunnleggende trinnene fra Global viderekobling :
TRINN 1: SAMLING ALLE DOKUMENTENE
Før du til og med starter porteringsprosessen, må du ha alle dokumentene og informasjonen du kan bevis at nummeret er ditt og at du har myndighet til å overføre det. Samle alle dokumentene som er knyttet til nummeret, inkludert den siste telefonregningen med navnet ditt på. Du må sende dette til leverandøren du porterer nummeret ditt til. Siden telefonregningen ikke har nummeret ditt, må du kontakte Vonage og be dem om å gi deg en kundeservicerapport (CSR), som inneholder all informasjonen de har registrert for nummeret ditt. Du bør også fortelle dem at du overfører nummeret ditt og spørre om det er noen formaliteter du må oppfylle.
TRINN 2: SKJERMBILDE FOR DIN KONTOSIDE
Dette er en annen løsning på problemet med å ikke ha nummeret ditt på telefonregningen. Hvis CSR ikke er tilstrekkelig, må du gi ytterligere dokumentasjon. Dette kan gjøres ved å ta et skjermbilde av Vonage-kontosiden og sende den til den nye leverandøren. Forsikre deg om at siden har navnet ditt og nummeret ditt fordi dette er nødvendig for å bevise din autoritet til å portere nummeret.
TRINN 3: SEND INN DOKUMENTER
Nå som du har all relevant informasjon om nummeret ditt, er det på tide å sende den til tjenesteleverandøren du vil portere nummeret ditt til. Telefonregning , CSR, skjermbilder og annen informasjon for å bevise at du er autorisert til å portere nummeret, må sendes til leverandøren. Sørg alltid for at det er tilstrekkelig bevis på at du eier telefonnummeret.
TRINN 4: FULLFØLG OG UNDERSKRIV ET LOV
Dette er et viktig skritt. En Autorisasjonsbrev (LOA) kreves for en hvilken som helst telefonnummerport, fordi dette brevet eksplisitt viser at den primære kontoinnehaveren (du, i dette tilfellet), har autoriserte overføring av numrene til en ny tjenesteleverandør ved å signere. Dette er et elektronisk dokument som kan fylles ut, signeres og sendes online.
Les og fyll ut skjemaet nøye, og sørg for at informasjonen du legger inn samsvarer med informasjonen som den aktuelle leverandøren har registrert for Antall. Skjemaet vil bli sendt til deg når du starter porteringsforespørselen.
TRINN 5: I tilfelle din havn blir avvist
En port som blir avvist er en vanlig forekomst. Hvis porten din blir avvist, kan du bare få den offisielle årsaken til avvisningen ved å spørre en agent fra den nye tjenesteleverandøren. Det er kanskje ikke klart hvorfor nummeret ditt ikke ble portert, og du kan ikke få noen informasjon om hvorvidt det er noe du kan gjøre for å fikse dette.
Den beste måten å finne ut av det er ved å snakker med en Vonage-agent. Dette er også et godt tidspunkt å konsultere din CSR og finne ut om du har gitt riktig informasjon til transportøren. Hvis du mener at all informasjon var riktig, bør du kontakte Vonage og få problemet løst.
TRINN 6: KONTROLLER E-POSTEN
Det er alt du trenger å gjøre for å starte porteringsprosess. Når leverandøren har all informasjonen din, vil du motta en e-post som sier når du kan forvente å få nummeret ditt portert. Flertallet av portene er enkle, og de tar i gjennomsnitt en uke til ti dager hvis alle trinnene er fullført raskt. Noen dager før havnen er fullført, vil du motta en ny e-post som forteller deg dagen og klokkeslettet da nummeret ditt skal porteres. Du kan også finne ut status for porten ved å snakke med kundeserviceagenten.