Qual é a diferença entre uma estação para estação e pessoa para pessoa em uma chamada de longa distância assistida por operador?

Melhor resposta

Observe que esta pergunta lembra a época em que as operadoras usavam centrais telefônicas para completar chamadas assistidas por operadora. Com algumas modificações, como a substituição da discagem interurbana de operadora por troncos diretos para outras cidades no final dos anos 1940 e início dos anos 1950, esta prática operacional foi usada desde os primeiros dias da telefonia até os anos 1970 .

Para uma chamada de estação a estação, o chamador informa à operadora apenas o número. Operadora, gostaria de ligar para a cidade de Nova York, JUdson 7-9970.

Para uma ligação pessoa a pessoa: Operador, estou ligando de pessoa para pessoa para John Howard em Chicago. WAbash 2-9971.

Em uma chamada estação a estação, a operadora registrará a hora da passagem de pedágio assim que a outra parte atender.

Ativado uma chamada pessoa a pessoa, a operadora anunciará a chamada e perguntará pela pessoa específica com a qual você está tentando falar. O carregamento não começará até a parte chamada entrar na linha. Esse tipo de chamada é útil quando você não tem certeza se a pessoa está disponível ou se ela está longe do telefone.

Por exemplo, a pessoa para quem você está ligando tem um horário estranho e está muitas vezes fora do escritório principal. Pode demorar várias tentativas e falar com pessoas diferentes em vários locais antes de ser localizado. Você não gostaria de pagar por várias chamadas apenas para descobrir que ele não está disponível. Como esse tipo de ligação exige mais trabalho, o custo é maior.

Ou você pode ligar para alguém sem telefone. Seu vizinho mora duas casas abaixo e vai correr para buscá-lo. Obviamente, pagar por esse tempo de espera não seria desejável, especialmente se a pessoa não estiver em casa. Portanto, esse tipo de ligação economizaria dinheiro.

Central telefônica de longa distância mostrando o lado do operador de uma chamada assistida por operador. Observe que as operadoras estão preenchendo tíquetes de pedágio: cartões perfurados IBM com reconhecimento de marca que serão perfurados, lidos por máquina e processados ​​para faturamento. Os tíquetes registram o número do chamador e da parte chamada, as informações de roteamento, o tipo de chamada e os horários de início e término da chamada.

Resposta

A resposta curta para sua pergunta é 1947. Mas certamente não estava disponível para muitos chamadores e destinatários. Mas espere! Há alguma história fascinante por trás das chamadas de longa distância discadas diretas. Vamos aprofundar um pouco …

Claro, a resposta depende do que você considera ser “ longa distância ”. Nesta resposta, eu a defino como qualquer chamada que está fora da área de serviço de sua própria central telefônica central. Esse é o significado original da frase. Mas, na década de 1940, “longa distância” passou a significar qualquer ligação pela qual a operadora de telefonia cobra mais ou não está incluída em sua taxa de serviço mensal.

Nos primeiros dias do serviço residencial, os vizinhos estavam ligados uma linha partidária, porque isso é tudo que um fio poderia suportar. Não havia multiplexação (codificação de várias conversas) e a Terra era usada como retorno elétrico. Era literalmente o fio terra.

Mas, estamos nos adiantando … Vamos começar com algumas informações básicas. Apenas o suficiente para descartar o início da era do telefone.

Em outubro de 1876, Alexander Graham Bell demonstrou o telefone em um evento noticioso com a presença de grandes jornais. Não havia gerador ou manivela para chamar a atenção de uma operadora, nenhum dial para escolher o destinatário desejado e nenhuma longa distância.

Essa chamada estava a uma distância de 2 milhas, em um fio entre Boston e Cambridge Massachusetts. Mas em uma demonstração anterior em Paris, ele ligou a uma distância de 6 milhas, que é o dobro da distância de qualquer ligação local nos próximos 50 anos.

Três anos depois, 49.000 telefones estavam em uso e em 1900, havia 600.000 assinantes Trocas de mesa de controle surgindo em todo o mundo, apesar do problema do ovo e da galinha (por que ser o primeiro em sua comunidade a comprar serviço de telefone, quando não há ninguém para quem ligar?). Além disso, requer uma infraestrutura incrível em cada comunidade. Afinal, cada assinante precisa de um fio e postes de telefone que vão até um escritório central e todos com quem ele deseja falar devem estar conectados ao mesmo escritório.

Claro, os usuários precisam de uma maneira para escolher o destinatário. Mas, não havia dials ou botões naquela época. Cada ligação envolvia girar uma manivela de alta voltagem para chamar a atenção de Mabel no escritório central.

Mabel (é ela abaixo) iria conectá-lo à parte receptora puxando um cabo longo e pesado do chão de seu console e remendando-o em um orifício que conectava todo o caminho ao Sam na loja de ferragens ou o sargento Bill na delegacia, ou Mary no cabeleireiro. (Não é minha intenção ser sexista, mas essa foi a prática de 1878 até os anos 1940. Na verdade, em partes do Maine, as chamadas de gerador de manivela ainda eram usadas na década de 1980 !!) * continue abaixo…

Cada escritório era chamado de “central de câmbio ”E foi colocado no centro da cidade. O serviço foi limitado a assinantes dentro de uma distância de 3 milhas (ao longo de ruas e postes de telefone), devido às limitações da corrente máxima que poderia ser empurrada para o fio e da linha cruzada que deteriora a qualidade da chamada em longas distâncias. Às vezes, isso poderia ser estendido com fios e isolamento mais caros – mas geralmente, um raio de 3 milhas do centro da cidade definia uma chamada “local”.

Qualquer coisa além da área de serviço CX era de longa distância. Essas chamadas exigiam várias operadoras e muitas vezes envolviam diferentes companhias telefônicas.

Os códigos de área de 3 dígitos só começaram em 1947. E, claro, ninguém podia fazer uma chamada diretamente até então. Mas espere! A maioria dos telefones residenciais nem tinha discagem em 1947!

A propósito, muitas chamadas locais eram tratadas como interurbanas (alto custo, baixa qualidade e maior tempo de configuração). Isso ocorria sempre que um chamador e um destinatário compravam serviço telefônico de empresas diferentes . Como as comunidades ainda não regulamentaram o negócio e criaram monopólios licenciados, as ruas foram amarradas com fios pertencentes a fornecedores distintos e conectados a centrais de trocas distintas. Embora as comunidades não usassem inicialmente números de telefone (“ Conecte-me a Sally na Biblioteca ”), os assinantes tinham que manter o controle de qual empresa seus amigos usavam, para que um a operadora poderia ser informada sobre como iniciar a conexão.

Ninguém poderia fazer uma chamada direta até que a discagem fosse inventada e implantada para usuários residenciais. Eles foram instalados nas primeiras comunidades de teste em 1936. Poucas pessoas tinham televisores, mas este vídeo foi mostrado nos cinemas para explicar que os residentes receberiam novos telefones com um mostrador com mola. Ele explica seu funcionamento. ( Eu me pergunto se isso fez com que o Sindicato dos Trabalhadores das Comunicações protestasse contra a eliminação de muitos Mabels ?! )

Mas a maioria das comunidades sim não obter telefones de discagem até meados de 1950. Este vídeo de 1954 chamado Agora você pode discar usa um suporte telefônico gigante para ensinar os espectadores e —Esperançosamente — alivie a ansiedade com a nova tecnologia. Muitos americanos não podiam fazer chamadas com discagem direta até os anos 1950, porque seus telefones (quase todos eram propriedade da Bell System) não tinham discagem.

Sua pergunta

Você perguntou quando foi possível fazer uma chamada de longa distância sem ajuda. Essa é uma pergunta difícil de responder. Em 1947, o Plano de Numeração da América do Norte foi adotado universalmente. Isso unificou o número de 5 ou 7 dígitos já usado na maioria das comunidades, mas também adicionou um código de área de 3 dígitos, que sempre tinha um “0” no meio. Mais tarde, ele suportou um “1” e, finalmente, qualquer dígito do meio, já que naquela época todos os números tinham 10 dígitos.

O código de área foi adicionado especificamente para oferecer suporte a chamadas de longa distância de discagem direta. Mas o motivo de sua pergunta ser difícil de responder é que algumas comunidades (e algumas empresas) criaram seus próprios acordos ad-hoc para facilitar chamadas discadas diretas à distância, mesmo sem códigos de área regionais. O usuário seguiria as instruções (não instruções de voz , mas impressas em um panfleto). Isso permitiria que eles ligassem para uma empresa em outra cidade ou um serviço de suporte que pudesse estar localizado em qualquer lugar.

Se você limitar sua consulta a discagem direta pelo convencional nacional, e que você poderia fazer para qualquer telefone em um compatível comunidade — então isso começou logo depois que o NAMP adicionou códigos de área e reemitiu números de telefone compatíveis para todos. Isso seria em 1947 ou 1948.

No início dos anos 1970, lembro-me de usar uma operadora para ligar para meu irmão mais velho na faculdade. A discagem direta estava disponível, mas com uma operadora, poderíamos evitar uma cobrança se seu colega de quarto atendesse o telefone e ele não estivesse disponível. Naquela época, você tinha uma operadora discando 2–1–1. Dissemos a ela que desejávamos fazer uma chamada pessoa a pessoa (em vez de uma chamada estação a estação, que a maioria das pessoas poderia simplesmente discar).

* Relacionado

  • 1876: Primeira demonstração pública de telefone nos EUA (distância de 2 milhas)
  • 1878 ~ 1940: Quadros de comando manuais. A maioria dos assinantes não tinha número
  • 1915: Bell também faz a 1ª ligação transatlântica
  • 1947: Plano de numeração da América do Norte adiciona código de área de 3 dígitos
  • 1964: Vídeo chamada telefônica na Feira Mundial de Nova York
  • 1981: Comitê de Don “t Yank the Crank (usado pela última vez em 1983)
  • 1936: PSA inicial: usando um telefone de discagem (comunidades muito antigas)

1954 (abaixo): PSA principal: agora você pode discar

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