Proč Samův klub v Kanadě selhal, ale Costco se daří?


Nejlepší odpověď

Nemohu mluvit ke konkrétním finančním důvodům, ale mít pracoval pro Costco i Walmart a jako bývalý člen Sams Clubu mám podezření, že velkou roli hrály nedostatečné prodeje. Lidé, kteří pracují v mém místním Costco, mohou při častých stížnostech členů na dlouhé pokladny často slyšet, že navrhují jít do Sams Clubu (doslova přímo kolem bloku), pokud je cílem rychlá pokladna. A je to prokazatelně pravda!

Sečteno a podtrženo, i když v regálech a cenách jsou některé oblasti společného zboží, společnost Costco má tendenci přepravovat zboží vyšší kvality, společnost shora dolů platí lépe a projevuje větší obavy pro jejich pracovní sílu a že zdravější prostředí se odráží v přátelštějších a angažovanějších postojích zaměstnanců obchodů. Sam’s, OTOH, je řízen potomky Sama Waltona, nejchytřejšími pijavicemi na americké sociální záchranné síti, jaké kdy existovaly.

Ano, Sam’s platí více než mizerných 8,40 $ / hod. které jsem já a nespočet dalších vydělávali již v roce 2010 (kdy * nejnižší * placený zaměstnanec Costco vydělával přes 14 $ / hod.), ale základní hrabivost majitelů a výsledné potíže s prožíváním radosti nebo hrdosti na pracovišti zajišťují, Vždycky prohrajete v přímém souboji s Costco.

Odpověď

Stejně jako Target, i Samův klub dorazil do Kanady, jen aby našel svého hlavního rivala příliš obtížně. Walmart byl založen v Kanadě 19 let, když dorazil Target, a podobně se Samův klub objevil zhruba 20 let po Costco.

Costco dominuje v Kanadě modelu nakupování ve skladu. Jedním z detailů, které odlišují skladové obchody od běžného maloobchodu, je aspekt klubu: nakupující musí platit za roční členství. To přispívá k silné loajalitě… u zákazníků je mnohem pravděpodobnější, že budou pokračovat v nakupování v obchodě, kde již zaplatili roční poplatek, místo aby vyzkoušeli něco nového. A pro drtivou většinu klientely neexistoval žádný důvod ani výhoda uzavřít si členství v klubu Sams Club kromě toho, které již měli v Costco.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *