Waarom faalde Sam ' s Club in Canada, maar Costco bloeit?


Beste antwoord

Ik kan niet spreken over de specifieke financiële redenen, maar met werkte voor zowel Costco als Walmart en als voormalig Sams Club-lid vermoed ik dat onvoldoende verkoop een grote rol heeft gespeeld. De mensen die bij mijn plaatselijke Costco werken, kunnen bij het behandelen van incidentele klachten van leden over lange kassas vaak worden gehoord die suggereren om naar Sams Club te gaan (letterlijk om de hoek) als snel afrekenen het doel is. En het is aantoonbaar waar!

Het komt erop neer dat, hoewel er enkele gemeenschappelijke aspecten zijn van goederen in de schappen en prijzen, Costco de neiging heeft om duurdere goederen te vervoeren, het bedrijf van boven naar beneden betaalt beter en toont meer bezorgdheid voor hun personeel en die gezondere omgeving komt tot uiting in de vriendelijkere en meer betrokken houding van de medewerkers van de winkel. Sams, OTOH, wordt gerund door Sam Waltons nageslacht, de meest flagrante bloedzuigers op het Amerikaanse sociale vangnet die ooit hebben bestaan.

Ja, Sams betaalt meer dan de schamele $ 8,40 / uur. die ik en talloze anderen verdienden in 2010 (toen de * laagst * betaalde Costco-medewerker meer dan $ 14 / uur verdiende), maar de onderliggende gierigheid van de eigenaren en de daaruit voortvloeiende moeilijkheid om vreugde of trots op de werkplek te ervaren, zorgen ervoor dat ze zal altijd verliezen in een onderlinge competitie met Costco.

Antwoord

Net als Target arriveerde Sams Club in Canada, maar vond zijn belangrijkste rivaal veel te moeilijk om Walmart was al 19 jaar in Canada gevestigd toen Target arriveerde, en op dezelfde manier verscheen Sams Club ongeveer 20 jaar na Costco.

Costco domineert het magazijnwinkelmodel in Canada. Een van de details waarmee warenhuizen zich onderscheiden van de reguliere detailhandel, is het clubaspect: een shopper moet betalen voor een jaarlijks lidmaatschap. Dit draagt ​​bij aan een sterke loyaliteit… klanten zullen veel eerder doorgaan met winkelen in een winkel waar ze de jaarlijkse vergoeding al hebben betaald, in plaats van ergens anders te proberen. En voor de overgrote meerderheid van de klanten was er geen reden of voordeel om een ​​lidmaatschap bij Sams Club af te sluiten naast het lidmaatschap dat ze al bij Costco hadden.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *