Dlaczego klub Sam ' s upadł w Kanadzie, ale Costco prosperuje?


Najlepsza odpowiedź

Nie mogę mówić o konkretnych powodach finansowych, ale mając pracował zarówno dla Costco, jak i Walmart, a jako były członek Sams Club podejrzewam, że niewystarczająca sprzedaż odegrała dużą rolę. Ludzie, którzy pracują w moim lokalnym Costco, zajmując się sporadycznymi skargami członków na temat długich kolejek do kasy, często słyszą, jak sugerują udanie się do Sam’s Club (dosłownie w okolicach dzielnicy), jeśli celem jest szybka płatność. I to ewidentnie prawda!

Podsumowując, chociaż istnieją pewne obszary wspólne w towarach na półkach i cenach, Costco ma tendencję do oferowania towarów z wyższej półki, firma od góry do dołu płaci lepiej i wykazuje większe obawy dla pracowników i zdrowsze środowisko znajduje odzwierciedlenie w bardziej przyjaznych i bardziej zaangażowanych postawach pracowników sklepów. Sam’s, OTOH, jest prowadzony przez potomstwo Sama Waltona, najbardziej skandaliczne pijawki w amerykańskiej sieci bezpieczeństwa socjalnego, jakie kiedykolwiek istniały.

Tak, Sams płaci więcej niż marne 8,40 dolara za godzinę. że ja i wielu innych robiliśmy w 2010 roku (kiedy * najniżej * opłacany pracownik Costco zarabiał ponad 14 USD / godz.), ale skąpstwo właścicieli i wynikająca z tego trudność w doświadczaniu radości lub dumy w miejscu pracy zapewniają, że Zawsze przegram w pojedynku z Costco.

Odpowiedź

Podobnie jak Target, Klub Sama przybył do Kanady tylko po to, aby jego główny rywal był zbyt trudny do Walmart powstał w Kanadzie przez 19 lat, kiedy pojawił się Target, i podobnie Sams Club pojawił się mniej więcej 20 lat po Costco.

Costco dominuje w modelu zakupów hurtowych w Kanadzie. Jednym ze szczegółów, które odróżniają hurtownie od zwykłej sprzedaży detalicznej, jest aspekt klubowy: kupujący musi zapłacić za roczne członkostwo. To przyczynia się do silnej lojalności… klienci są bardziej skłonni do kontynuowania zakupów w sklepie, w którym już zapłacili roczną opłatę, niż do szukania czegoś nowego. A dla zdecydowanej większości klientów nie było żadnego powodu ani korzyści dla wykupienia członkostwa w Sams Club oprócz tego, które już mieli w Costco.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *