Hvorfor mislykkedes Sam ' s klub i Canada, men Costco har blomstret?


Bedste svar

Jeg kan ikke tale til de specifikke økonomiske grunde, men at have arbejdet for både Costco og Walmart, og som tidligere Sams Club-medlem, formoder jeg, at utilstrækkeligt salg spillede en stor rolle. Folk, der arbejder hos min lokale Costco, kan ofte høres, når de adresserer lejlighedsvise medlemsklager over lange betalingslinjer, hvilket tyder på at gå til Sams Club (bogstaveligt talt lige rundt om blokken), hvis hurtig checkout er målet. Og det er påviseligt sandt!

Bundlinjen, mens der er nogle områder af fælles i varer på hylderne og priserne, har Costco en tendens til at have højere varer, virksomheden fra oven og ned betaler bedre og viser mere bekymring for deres arbejdsstyrke, og at et sundere miljø afspejles i butikkernes medarbejderes venligere og mere engagerede holdninger. Sams, OTOH, drives af Sam Waltons efterkommere, de mest uhyggelige igler på Amerikas sociale sikkerhedsnet, der nogensinde har eksisteret.

Ja, Sam betaler mere end den dårlige $ 8,40 / time. at jeg og utallige andre tjente tilbage i 2010 (da den * lavest * betalte Costco-medarbejder tjente over $ 14 / t.), men ejerens underliggende gyser og den deraf følgende vanskelighed med at opleve glæde eller stolthed på arbejdspladsen forsikrer, at de Jeg mister altid i en head-to-head konkurrence med Costco.

Svar

Ligesom Target ankom Sams Club kun Canada for at finde sin chefrival alt for vanskelig at Walmart var etableret i Canada i 19 år, da Target ankom, og ligeledes dukkede Sams Club op ca. 20 år efter Costco.

Costco dominerer lagermodellen i Canada. En af detaljerne, der adskiller lagerbutikker fra almindelig detailhandel, er klubaspektet: en shopper skal betale for et årligt medlemskab. Dette bidrager til stærk loyalitet … kunder er meget mere tilbøjelige til at fortsætte med at shoppe i en butik, hvor de allerede har betalt det årlige gebyr i stedet for at prøve et nyt sted. Og for langt størstedelen af ​​kundekreds var der ingen grund eller fordel ved at tegne et medlemskab af Sams Club ud over det, de allerede havde i Costco.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *